Agência de Trade Marketing e Serviços Retail:
O Seu Parceiro B2B no Ponto de Venda
A Staff Global Group é a sua agência de trade marketing e serviços retail B2B. Promotores, visual merchandising, outsourcing retail e muito mais, com cobertura na Península Ibérica.
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O que é o Trade Marketing?
O trade marketing é a disciplina do marketing B2B que atua no canal de distribuição para garantir que o produto esteja disponível, visível e seja preferido face à concorrência no ponto de venda. Ao contrário do marketing tradicional, que se dirige ao consumidor final, o trade marketing trabalha com distribuidores, grossistas e retalhistas para otimizar a cadeia comercial antes de o shopper tomar a sua decisão de compra.
A grande diferença em relação ao marketing tradicional é que o trade marketing não comunica com o consumidor, comunica com o canal. O seu KPI não é o awareness, mas sim o sell-in e o sell-out. Na Staff Global Group, aplicamos esta disciplina de forma integral, enquanto consultora de retail de referência: desde a estratégia até à execução nas 17 comunidades autónomas de Espanha e em Portugal.
A sua estratégia articula-se em torno dos 4P do trade marketing:
Produto
Garantir o sortido correto, a rotação e a presença no linear adequado para cada tipo de ponto de venda.
Preço
Definir políticas de preço por canal que maximizem o sell-out sem comprometer a margem do retailer
Praça (Distribuição)
Garantir a disponibilidade e a cobertura territorial em todos os pontos de venda relevantes.
Promoção
DiseñDesenhar ativações, materiais PLV e ações de visibilidade que acelerem a decisão de compra no ZMOT (Zero Moment of Truth).
Soluções de Trade Marketing e Visual Merchandising para a sua Marca
Na Staff Global Group combinamos trade marketing, visual merchandising e outsourcing retail para que a sua marca ocupe o espaço que merece no ponto de venda.
Não somos um fornecedor de recursos: somos o seu consultor retail estratégico.
Enquanto agência de retail marketing, desenhamos e implementamos soluções adaptadas a cada insígnia, formato de loja e categoria de produto.
Desde a implementação de um novo linear até uma ativação experiencial em perfumaria seletiva, garantimos coerência de marca, execução perfeita e resultados mensuráveis.
A nossa proposta de valor enquanto Agência de Retail
A nossa proposta de valor enquanto agência de retail combina cinco capacidades diferenciadoras: consultoria trade, execução no terreno, produção de materiais, gestão de pessoal especializado e tecnologia de acompanhamento em tempo real através da nossa plataforma Global App. Tudo integrado, tudo rastreável, tudo com reporting.
Operamos nos canais de grande consumo, drogaria e perfumaria, eletrónica de consumo, canal especializado, automóvel, travel retail e impulso, com equipas homologadas nas principais insígnias dos mercados espanhol e português.
Se procura uma agência retail que compreenda a sua categoria, conheça o seu canal e execute segundo os padrões exigidos pelas grandes superfícies, está no lugar certo.
Experiencia comprobada en Trade Marketing y Retail
Descubra as nossas 8 soluções de Retail Services
Cada ação no ponto de venda requer o serviço adequado. Enquanto consultores de retail especializados, desenvolvemos 8 soluções com as quais ativamos, damos visibilidade e otimizamos a sua marca no canal.
Ativação no Ponto de Venda
GPV, task force, brand ambassadors e promotores especializados para impulsionar as suas vendas onde estas acontecem.
Merchandising
Implementação, reposição, vitrinismo, PLV e gestão do linear nos setores de grande consumo, perfumaria, eletrónica e drogaria.
Design e Produção Retail
Interiorismo retail, arquitectura efímera, diseño gráfico y producción 360º para tiendas, pop-ups y espacios comerciales.
Headhunting Retail
Como consultora headhunting con más de dos décadas de trayectoria en la Península Ibérica, identificamos, atraemos y seleccionamos perfiles directivos y estratégicos que entienden tu negocio desde el primer día.
Retail ETT
Personal cualificado en visual merchandising, reposición, promotor de venta y GPV.
Mystery Shopping
Avaliamos o seu ponto de venda (PDV) com clientes mistério profissionais: protocolos de venda, atendimento, presença da marca e experiência do cliente.
Formação Retail
Programas de formação presenciais, online e blended para formação e onboarding.
Auditoria ao Ponto de Venda
Inspecionamos etiquetagem, preços, stock, disposição, PLV, montra e atendimento ao cliente. A base fundamental da sua estratégia de retalho.
Setores em que implementamos o nosso
Trade Marketing
A nossa equipa tem experiência nos principais setores de bens de grande consumo e retalho especializado. Adaptamo-nos às particularidades de cada categoria e canal:
Em que fase está?
A nossa consultoria retail começa por compreender o momento em que a sua marca se encontra.
Lançamento de produto
Quero que o meu novo produto chegue ao linear com força e visibilidade.
- Implementação e reposição
- Promotores de ponto de venda
- Design e produção retail
- Logística promocional
- Pop-Up Store
- Formação retail
Lançamento de produto
Quero que o meu novo produto chegue ao linear com força e visibilidade.
- Implementação e reposição
- Promotores de ponto de venda
- Design e produção retail
- Logística promocional
- Pop-Up Store
- Formação retail
Manutenção do linear
O meu produto já está no mercado e preciso de defender o espaço e o sell-out.
- Reposição e controlo de sortido
- Visual merchandising
- Auditoria
- Mystery Shopping
- Retail ETT
- Global App
Manutenção do linear
O meu produto já está no mercado e preciso de defender o espaço e o sell-out.
- Reposição e controlo de sortido
- Visual merchandising
- Auditoria
- Mystery Shopping
- Retail ETT
- Global App
Auditoria e melhoria
Quero saber o que acontece realmente no ponto de venda.
- Auditoria
- Mystery Shopping
- Global App + Power BI
- Formação Retail
- Headhunting Retail
Auditoria e melhoria
Quero saber o que acontece realmente no ponto de venda.
- Auditoria
- Mystery Shopping
- Global App + Power BI
- Formação Retail
- Headhunting Retail
Porquê escolher a Staff Global Group como
Agência de Trade Marketing?
Num mercado em que muitas agências oferecem recursos, nós oferecemos resultados mensuráveis.
Responsiveness
Resposta rápida a alterações de briefing ou necessidades operacionais.
Proatividade
Detetamos oportunidades de melhoria antes de surgirem os problemas.
Transparência Legal e Documental
Gestão documental completa (UCAGECI, DOKIFY e RDL 8/2019) com total segurança para a sua marca.
Cobertura Iberia
Cobertura real nas 17 comunidades autónomas de Espanha e em Portugal, mantendo os mesmos padrões de qualidade.
Casos de sucesso
em Trade Marketing e Visual Merchandising
Mais de 20 anos a ativar marcas no canal. Estes são alguns exemplos do que significa trabalhar com a Staff Global Group no ponto de venda.
Empresas que Confiam em Nós
Marcas líderes em grande consumo, perfumaria, eletrónica e automóvel confiam na Staff Global Group para gerir a sua presença no canal.
Somos o parceiro de confiança de que a sua equipa de trade marketing precisa.
Somos a empresa de outsourcing comercial com o ecossistema tecnológico mais avançado da Península Ibérica
A melhor equipa de outsourcing comercial da Península Ibérica, multiplicada pela sua própria tecnologia e IA
Por trás de cada campanha existe uma equipa especializada que conhece o setor, o canal e as operações. A tecnologIA que desenvolvemos não a substitui. Baseamos a nossa oferta tecnológica em 5 pilares onde a IA conversacional personificada através da AURA, gere o repetitivo para que os nossos especialistas dediquem o seu tempo ao que só as pessoas sabem fazer: compreender o cliente, tomar decisões e garantir resultados.
Os 5 pilares tecnológicos:
01 · SELEÇÃO
Técnicos de seleção especializados, com IA que analisa milhares de candidatos enquanto eles escolhem o melhor
- Especialização por setor e canall: recruiters especialistas em retalho, consumo de massa, canal de impulso, tecnologia, luxo e outros mercados para selecionar o perfil mais adequado para cada projeto.
- ATS próprio e inteligente: automatiza e centraliza todo o processo seletivo, desde a publicação das ofertas até o acompanhamento em tempo real de cada candidato.
- AURA como primeiro contacto: Atendimento conversacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, que esclarece dúvidas, qualifica habilidades e mantém o interesse do candidato durante todo o processo.
- Candidatos mais bem preparados: Profissionais chegam à entrevista mais informados, motivados e alinhados com as exigências do cargo.
- Mais tempo para selecionar melhor: A automação reduz as tarefas administrativas para que os recruiters possam se concentrar na avaliação pessoal e na decisão final.
- Maior eficiência e qualidade: combinação de IA e experiência humana para acelerar a contratação sem abrir mão do julgamento especializado.
- Tecnologia a serviço do talento: IA otimiza o processo; A decisão final é sempre tomada por especialistas em seleção.
02 · TREINAMENTO E INTEGRAÇÃO
Do briefing do cliente até a equipa pronta para vender: 72 horas
O conhecimento vem da equipa. AURA Formación o estrutura e publica no Campus LMS em menos de 72 horas. Depois, a AURA passa a ser tutora permanente: acompanha o profissional durante o onboarding, tira suas dúvidas no ponto de venda e permanece ao seu lado durante toda a vida profissional. Os coordenadores supervisionam e garantem o padrão.
03 · GLOBAL CHAT APP
Global Chat App: o hub de funcionários onde toda a relação de trabalho e operações comerciais coexistem em um único lugar
- Tudo em um único aplicativo: Portal do funcionário e centro de operações integrado, acessível pelo celular.
- Gestão completo de mão de obra: Consulta de calendário , assinatura com geolocalização, formaçãos, documentação trabalhista e PRL, contratos, processamento salarial, férias e certificados com assinatura digital.
- Suporte imediato com AURA: atendimento conversacional em tempo real para solucionar dúvidas sobre protocolos, argumentos, PRL ou qualquer aspecto do formação, diretamente durante o atendimento.
- Captura de dados sem atrito: registro conversacional de ativações, visibilidade da marca, atividade do concorrente e incidentes, sem formulários.
- Informações estruturadas automaticamente: Os dados coletados são organizados e alimentados em dashboards dinâmicos e inteligentes em tempo real.
- Visibilidade imediata para o cliente: monitorização da atividade de campo sem esperar reporting ou consolidações manuais.
- Melhor coordenação operacional: a equipa de coordenação pode supervisionar, acompanhar e tomar decisões com informações atualizadas em tempo real.
- Menos gestão, mais valor: A tecnologIA elimina tarefas administrativas e facilita o foco de coordenadores e profissionais na execução e no suporte.
04 · ANÁLISE E RELATÓRIO DE DADOS
Um sistema exclusivo e avançado de análise de dados e reporting
Staff Global Group desenvolveu um sistema de inteligêncIA de mercado com três camadas conectadas.
01- A captura: as equipas de campo reportam os dados através do Global Chat (App de gestão integral, o hub de funcionários onde coexistem toda a relação de trabalho e operações comerciais). Os dados são coletados de forma conversacional, em tempo real, sem formulários ou ferramentas adicionais.
02- Processamento: O AURA Analyst estrutura, classifica e interpreta essas informações juntamente com dados operacionais, comerciais ou trabalhistas.
03- Entrega: O cliente escolhe como visualizar seus dashboards: integração direta com Power BI ou Microsoft Fabric para quem já trabalha nesses ambientes, ou dashboards próprios dinâmicos com interação conversacional que permitem análises instantâneas.
O cliente não está recebendo dados. Receba inteligência de mercado em tempo real
05 · PORTAL DO CLIENTE
Portal do Cliente: visão completa da sua campanha, da sua equipa e da sua operação, sem perguntar a ninguém
- Visualização completa em tempo real: acesso a todas as informações de campanhas, equipas e operações em um único ambiente, sem depender de e-mails, ligações ou reporting.
- Dados conectados à operação: O portal apresenta as mesmas informações que o Staff Global Group utiliza para gerenciar o serviço, atualizadas em tempo real.
- Acompanhamento do processo seletivo: consulta do pipeline candidato diretamente do ATS, com o status atualizado de cada processo.
- Controle de equipamentos em campo: visibilidade dos trabalhadores ativos, seu cargo, status de formação e validação da qualificação antes do início do serviço.
- Gestão centralizado de documentos: acesso a contratos assinados digitalmente, CPDs e documentação de campanhas, com completa organização e rastreabilidade.
- Gestión financiera integrada: consulta de presupuestos, facturas y documentación económica sin depender del correo ni del equipo de cuentas.
- Integração com BI: Exporte dados de atividades e campanhas para Power BI e Microsoft Fabric para trabalhar nos ambientes comuns do cliente.
- Mais valor do equipamento de conta: Ao reduzir as solicitações de informações, a equipa pode focar em assessorIA estratégica, otimização de serviços e resultados.
- Menos complicações, mais eficiência: Tecnologia proprietária que automatiza o gestão operacional para que as pessoas se concentrem em tarefas de maior valor.
Perguntas frequentes
sobre Trade Marketing e Serviços de Retail
O que é o trade marketing?
O trade marketing é o ramo do marketing B2B que atua no canal de distribuição para melhorar a disponibilidade, a visibilidade e a rotação de um produto no ponto de venda. O seu objetivo é influenciar a decisão de compra do shopper através do trabalho prévio com distribuidores e retalhistas, utilizando ferramentas como o visual merchandising, as promoções no ponto de venda, a gestão do sortido e a formação das equipas de vendas.
Qual é a diferença entre trade marketing e visual merchandising?
O trade marketing é a disciplina global que engloba todas as ações destinadas a otimizar a presença e a rotação de um produto no canal de distribuição. O visual merchandising é uma das suas ferramentas: centra-se especificamente na apresentação visual do produto na loja (montras, lineares, displays, sinalética) para captar a atenção do shopper e facilitar a compra. Na Staff Global Group, oferecemos ambas as disciplinas de forma integrada.
O que inclui uma agência de trade marketing?
Uma agência de retail completa como a Staff Global Group oferece: estratégia de canal, promotores e equipas de ativação no ponto de venda, visual merchandising e produção de materiais PLV, auditoria e mystery shopping, formação de equipas de vendas, outsourcing de retail (ETT especializada), headhunting para posições-chave e tecnologia de acompanhamento e reporting. Tudo gerido de forma integral para que o cliente não tenha de coordenar vários fornecedores.
Quanto custa externalizar o visual merchandising?
O custo depende de variáveis como o número de pontos de venda, a frequência das visitas, a complexidade da implementação e o setor. Na Staff Global Group, trabalhamos com modelos de fee mensal por cobertura, custo por visita ou projetos pontuais de implementação. O melhor é explicar-nos a sua situação: analisamos a sua rede de distribuição e propomos o modelo mais eficiente para o seu orçamento e objetivos.
Quer melhorar a presença da sua marca no ponto de venda?
Conte-nos o seu desafio e proporemos a solução de trade marketing mais adequada ao seu canal e aos seus objetivos.
Se é cliente, preencha este formulário.