Agência de Marketing Experiencial e Brand Experience
Concebemos e executamos experiências de marca memoráveis: ativações, sampling, street marketing, road shows e eventos BTL com cobertura nacional.
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O que é o marketing experiencial e porque funciona?
O marketing experiencial é uma disciplina que vai além da publicidade convencional: coloca o consumidor no centro de uma experiência real e direta com a marca.
Ao contrário do marketing tradicional, que se dirige a um público passivo através de meios unidirecionais, o marketing experiencial convida a participar, sentir e recordar.
A principal diferença está no envolvimento emocional. Enquanto um anúncio informa, uma experiência converte.
As marcas que apostam em brand experience geram memórias positivas que se traduzem em fidelização, recomendação e maior intenção de compra.
Princípios-chave do marketing experiencial:
Participação ativa
O consumidor vive a marca, não se limita a vê-la.
Relevância contextual
A ação acontece onde o público-alvo realmente está.
Emoção como motor
Os momentos emocionais geram memórias duradouras.
Medição de resultados
Cada ação é planeada com KPIs claros e mensuráveis.
Coerência de marca
A experiência amplifica o posicionamento global da marca.
Serviços de Brand Experience para criar Ligações Memoráveis
Na Staff Global Group trabalhamos a experiência de marca a partir de uma perspetiva estratégica e orientada para resultados.
Quer necessite de uma agência de brand experience, de uma empresa especializada em marketing BTL ou de especialistas em trade e field marketing, transformamos ideias em experiências reais.
Concebemos ações capazes de cativar, inspirar e gerar resultados tangíveis.
Cada projeto cuida de todos os pontos de contacto entre marca e consumidor para garantir coerência, impacto e memória.
Porque a experiência é a diferença entre uma campanha que se esquece e uma marca que gera lealdade.
Resultados Mensuráveis das Nossas Ações BTL e Experienciais
Tipos de Experiências de Marca que Criamos
Oferecemos um portefólio completo de serviços de marketing experiencial, concebidos para gerar impacto no momento mais relevante para o seu público.
Concebemos e implementamos ativações de marca de alto impacto que geram emoções reais, impulsionam as vendas e criam relações duradouras entre a sua marca e o seu público.
Levamos os seus produtos até aos pontos de encontro com o consumidor: centros comerciais, eventos, HORECA, street marketing e retalho.
Concebemos e implementamos ações promocionais que aumentam as suas vendas no ponto de venda (PDV), canal HORECA e pontos de contacto direto.
Desenhamos e executamos road shows e digressões de marca multicidade: lançamentos, formação do canal, ativações setoriais e roadshows universitários.
Flashmobs, marketing de guerrilha, performances e ativações urbanas que transformam transeuntes em fãs.
Especialistas em design de stands para feiras, congressos e exposições. Criamos stands modulares, stands à medida e espaços pop-up, com produção e montagem integral em toda a Península Ibérica
Desde a estratégia criativa até à execução em sala, oferecemos um serviço integral de criatividade, produção e staff próprio para que o seu evento seja exatamente como imaginou
BTL vs ATL: A Nossa Abordagem ao Marketing Below The Line
O BTL marketing (Below The Line) engloba ações diretas, segmentadas e altamente personalizadas que ligam o consumidor à marca no seu ambiente quotidiano: ponto de venda, rua, evento ou experiência ao vivo.
Ao contrário do ATL (Above The Line) – televisão, rádio ou imprensa – o marketing BTL concentra o investimento no público certo, no momento certo.
O resultado: maior conversão e uma relação mais profunda entre marca e consumidor
Porque é que o marketing BTL gera mais ROI?
Enquanto agência BTL, combinamos criatividade, operação e medição para maximizar o retorno de cada euro investido.
Segmentação precisa
Impacta exatamente o público que lhe interessa.
Interação real
O consumidor experiencia a marca de forma direta.
Medição direta
Todas as ações BTL são rastreáveis e avaliáveis.
Custo por contacto eficiente
Menor dispersão orçamental face aos meios de comunicação de massas.
Porquê escolher a Staff Global Group
como a sua Agência de Brand Experience?
Somos mais do que uma agência: somos um parceiro estratégico especializado em criar experiências que ligam marcas e pessoas.
Responsiveness
Resposta ágil desde o briefing inicial até ao relatório final.
Proatividade
Antecipamos necessidades e propomos melhorias para além do briefing inicial.
Transparência Legal
Cumprimento normativo total e gestão legal sem riscos para a sua empresa.
Medição 360º
Pensamos no antes, durante e depois de cada ação. Executamos campanhas mensuráveis e escaláveis com reporting em tempo real.
Serviço integral
Criatividade, produção e execução com equipa própria
Especialistas em staff
Direção, coordenação, logística, montagem e supervisão
Equipa criativa interna
Conceptualização, design e produção integrados
Escalabilidade
Desde ações locais até campanhas nacionais e internacionais
Casos de sucesso
em Marketing Experiencial e Brand Experience
Desde ativações locais a campanhas multiterritoriais, desenvolvemos projetos que combinam criatividade, impacto e eficiência operacional.
Empresas que confiam
na nossa agência de Brand Experience
Marcas líderes nos setores de grande consumo, automóvel, retalho, tecnologia e farmacêutico confiam na nossa equipa para criar experiências com impacto real.
Somos a empresa de outsourcing comercial com o ecossistema tecnológico mais avançado da Península Ibérica
A melhor equipa de outsourcing comercial da Península Ibérica, multiplicada pela sua própria tecnologia e IA
Por trás de cada campanha existe uma equipa especializada que conhece o setor, o canal e as operações. A tecnologIA que desenvolvemos não a substitui. Baseamos a nossa oferta tecnológica em 5 pilares onde a IA conversacional personificada através da AURA, gere o repetitivo para que os nossos especialistas dediquem o seu tempo ao que só as pessoas sabem fazer: compreender o cliente, tomar decisões e garantir resultados.
Os 5 pilares tecnológicos:
01 · SELEÇÃO
Técnicos de seleção especializados, com IA que analisa milhares de candidatos enquanto eles escolhem o melhor
- Especialização por setor e canall: recruiters especialistas em retalho, consumo de massa, canal de impulso, tecnologia, luxo e outros mercados para selecionar o perfil mais adequado para cada projeto.
- ATS próprio e inteligente: automatiza e centraliza todo o processo seletivo, desde a publicação das ofertas até o acompanhamento em tempo real de cada candidato.
- AURA como primeiro contacto: Atendimento conversacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, que esclarece dúvidas, qualifica habilidades e mantém o interesse do candidato durante todo o processo.
- Candidatos mais bem preparados: Profissionais chegam à entrevista mais informados, motivados e alinhados com as exigências do cargo.
- Mais tempo para selecionar melhor: A automação reduz as tarefas administrativas para que os recruiters possam se concentrar na avaliação pessoal e na decisão final.
- Maior eficiência e qualidade: combinação de IA e experiência humana para acelerar a contratação sem abrir mão do julgamento especializado.
- Tecnologia a serviço do talento: IA otimiza o processo; A decisão final é sempre tomada por especialistas em seleção.
02 · TREINAMENTO E INTEGRAÇÃO
Do briefing do cliente até a equipa pronta para vender: 72 horas
O conhecimento vem da equipa. AURA Formación o estrutura e publica no Campus LMS em menos de 72 horas. Depois, a AURA passa a ser tutora permanente: acompanha o profissional durante o onboarding, tira suas dúvidas no ponto de venda e permanece ao seu lado durante toda a vida profissional. Os coordenadores supervisionam e garantem o padrão.
03 · GLOBAL CHAT APP
Global Chat App: o hub de funcionários onde toda a relação de trabalho e operações comerciais coexistem em um único lugar
- Tudo em um único aplicativo: Portal do funcionário e centro de operações integrado, acessível pelo celular.
- Gestão completo de mão de obra: Consulta de calendário , assinatura com geolocalização, formaçãos, documentação trabalhista e PRL, contratos, processamento salarial, férias e certificados com assinatura digital.
- Suporte imediato com AURA: atendimento conversacional em tempo real para solucionar dúvidas sobre protocolos, argumentos, PRL ou qualquer aspecto do formação, diretamente durante o atendimento.
- Captura de dados sem atrito: registro conversacional de ativações, visibilidade da marca, atividade do concorrente e incidentes, sem formulários.
- Informações estruturadas automaticamente: Os dados coletados são organizados e alimentados em dashboards dinâmicos e inteligentes em tempo real.
- Visibilidade imediata para o cliente: monitorização da atividade de campo sem esperar reporting ou consolidações manuais.
- Melhor coordenação operacional: a equipa de coordenação pode supervisionar, acompanhar e tomar decisões com informações atualizadas em tempo real.
- Menos gestão, mais valor: A tecnologIA elimina tarefas administrativas e facilita o foco de coordenadores e profissionais na execução e no suporte.
04 · ANÁLISE E RELATÓRIO DE DADOS
Um sistema exclusivo e avançado de análise de dados e reporting
Staff Global Group desenvolveu um sistema de inteligêncIA de mercado com três camadas conectadas.
01- A captura: as equipas de campo reportam os dados através do Global Chat (App de gestão integral, o hub de funcionários onde coexistem toda a relação de trabalho e operações comerciais). Os dados são coletados de forma conversacional, em tempo real, sem formulários ou ferramentas adicionais.
02- Processamento: O AURA Analyst estrutura, classifica e interpreta essas informações juntamente com dados operacionais, comerciais ou trabalhistas.
03- Entrega: O cliente escolhe como visualizar seus dashboards: integração direta com Power BI ou Microsoft Fabric para quem já trabalha nesses ambientes, ou dashboards próprios dinâmicos com interação conversacional que permitem análises instantâneas.
O cliente não está recebendo dados. Receba inteligência de mercado em tempo real
05 · PORTAL DO CLIENTE
Portal do Cliente: visão completa da sua campanha, da sua equipa e da sua operação, sem perguntar a ninguém
- Visualização completa em tempo real: acesso a todas as informações de campanhas, equipas e operações em um único ambiente, sem depender de e-mails, ligações ou reporting.
- Dados conectados à operação: O portal apresenta as mesmas informações que o Staff Global Group utiliza para gerenciar o serviço, atualizadas em tempo real.
- Acompanhamento do processo seletivo: consulta do pipeline candidato diretamente do ATS, com o status atualizado de cada processo.
- Controle de equipamentos em campo: visibilidade dos trabalhadores ativos, seu cargo, status de formação e validação da qualificação antes do início do serviço.
- Gestão centralizado de documentos: acesso a contratos assinados digitalmente, CPDs e documentação de campanhas, com completa organização e rastreabilidade.
- Gestión financiera integrada: consulta de presupuestos, facturas y documentación económica sin depender del correo ni del equipo de cuentas.
- Integração com BI: Exporte dados de atividades e campanhas para Power BI e Microsoft Fabric para trabalhar nos ambientes comuns do cliente.
- Mais valor do equipamento de conta: Ao reduzir as solicitações de informações, a equipa pode focar em assessorIA estratégica, otimização de serviços e resultados.
- Menos complicações, mais eficiência: Tecnologia proprietária que automatiza o gestão operacional para que as pessoas se concentrem em tarefas de maior valor.
Perguntas frequentes
sobre Marketing Experiencial e Brand Experience
Como pode uma agência de brand experience melhorar a minha marca?
Através de ativações e experiências concebidas para gerar ligação emocional, memória e fidelização.
O que inclui o serviço de experiência de marca?
Estratégia, criatividade, produção, logística, staff, execução e medição de resultados.
Que setores beneficiam mais do marketing experiencial?
Grande consumo, alimentação, bebidas, automóvel, retail, tecnologia, banca e farmácia.
Posso personalizar as ativações de acordo com o meu público?
Sim. Cada ação é concebida de acordo com o perfil do consumidor, o ambiente e os objetivos comerciais.
Quanto tempo demora a planear uma experiência de marca?
Uma ativação pontual pode ser desenvolvida em 2-3 semanas; uma campanha multicidade requer entre 4 e 8 semanas.
Porque é importante investir em experiências memoráveis?
Porque as experiências emocionais geram maior recomendação, fidelidade e valor de marca a longo prazo.
Quais são os principais tipos de marketing experiencial?
- Ativações de marca
- Eventos experienciais
- Sampling e demonstrações
- Marketing de conteúdo experiencial
Qual é a diferença entre BTL e ATL?
O ATL impacta grandes audiências através de meios de comunicação de massas; o BTL liga-se de forma direta, segmentada e mensurável.
Como se mede o ROI de uma experiência de marca?
Através de KPIs como contactos gerados, sampling rate, sell-out, NPS e cobertura mediática.
Utilizamos Inteligência Artificial integrada com a Global Chat App para reporting em tempo real.
Pronto para criar connosco a sua próxima experiência de marca?
Conte-nos o seu desafio e a nossa equipa entrará em contacto consigo em menos de 24 horas para desenvolver uma proposta adaptada aos seus objetivos, público e orçamento.
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