Empresa de terceirização comercial
e força de vendas
Terceirização comercial e outsourcing de vendas com resultados garantidos. Com mais de 25 anos de experiência e presença em toda a Península Ibérica, não somos um fornecedor de pessoal: somos o parceiro que assume os os seus objetivos de vendas e os transforma em resultados.
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Gestão abrangente da força de vendas externa: da estratégia à execução
A nossa proposta de outsourcing comercial vai muito além da simples disponibilização de pessoal: aplicamos uma Metodologia própria de Planeamento Estratégico que abrange o ciclo completo, desde a análise de mercado e seleção de perfis específicos para o seu setor e canal, até a gestão contínua da equipa com acompanhamento diário de KPIs (cobertura de pontos de venda, sell-in, sell-out e qualidade de visita)
Staff Global Group é a única empresa de outsourcing comercial na Península Ibérica com um ecossistema tecnológico de IA 100% próprio, não para substituir pessoas, mas para multiplicar o que elas são capazes de fazer. Seleção, formação, operações, dados e relacionamento com clientes: tudo conectado, tudo em tempo real. O resultado é um serviço mais rápido, mais rastreável e mais econômico, sem perder o julgamento e o suporte que somente uma equipa humana especializada pode oferecer.
Talentos especializados por canal e setor
Equipos expertos por categoría de producto, dominan las técnicas de demostración, argumentación y cierre en los canales de gran consumo y alimentación, turismo y travel, cosmética y salud, motor y movilidad, pet care , droguería y hogar , farma, electrónica, tecnología, telecomunicaciones, juguetería y entretenimiento infantil, construcción y real state, servicios financieros, retail y gran distribución
Tecnologia e IA 100% próprias
ATS, Campus LMS, Global Chat App, AURA (IA conversacional) e Portal do Cliente. Tudo se desenvolveu internamente, tudo conectado, tudo evoluindo. Sem dependêncIA de terceiros.
Um único ecossistema conectado
Da seleção aos dados de campo, tudo acontece no mesmo sistema. Uma única fonte de verdade para o cliente, sem atritos ou perda de contexto entre as ferramentas.
Cobertura abrangente em toda a Península Ibérica
Presença e capacidade operacional em Espanha e Portugal, com equipas especializadas e a mesma qualidade de serviço em cada território.
Seleção de perfis comerciais especializados
Recrutamos e validamos perfis com experiência comprovada no o seu setor, canal e tipo de produto, garantindo integração rápido e eficazem sua estrutura comercial.
Seleção de perfis comerciais especializados
Recrutamos e validamos perfis com experiência comprovada no o seu setor, canal e tipo de produto, garantindo integração rápido e eficazem sua estrutura comercial.
Formação contínuo com foco em resultados de vendas
Desenhamos planos de formação inicial e reciclagem periódica com base nos objetivos de negócio de cada cliente, garantindo que o equipamento funciona sempre a Nível máximo.
Formação contínuo com foco em resultados de vendas
Desenhamos planos de formação inicial e reciclagem periódica com base nos objetivos de negócio de cada cliente, garantindo que o equipamento funciona sempre a Nível máximo.
Direcionamento e monitorização de KPIs comerciais em tempo real
Os nossos gerentes de campo supervisionam o cumprimento das rotas, a qualidade das visitas e os resultados das vendas, reportando de forma transparente com Painéis dinâmicos.
Direcionamento e monitorização de KPIs comerciais em tempo real
Os nossos gerentes de campo supervisionam o cumprimento das rotas, a qualidade das visitas e os resultados das vendas, reportando de forma transparente com Painéis dinâmicos.
Serviços de outsourcing de vendas para equipas comerciais B2B e B2C
Nós somos especialistas em outsourcing da equipa de vendas , ambos para ciclos curtos de alto consumo quanto a Ambientes B2B consultivos , com capacidade de escala imediata dependendo da sazonalidade, lançamento de produto ou abertura de novos territórios.
Equipamento gestão de sell-out e ponto de vendaem alimentos, bebidas, cosméticos, pet care, perfumarIA e tecnologIA de consumo.
Redes comerciais com perfil consultivo para longos ciclos de vendas nos setores industrial, tecnológico e de serviços profissionais.
Força de vendas para reforçar a força comercial em lançamentos, campanhas sazonais ou entrada em novos mercados.
Prospecção, negociação e fechamento de acordos adaptados ao canal e interlocutor de cada cliente
Gestão e supervisão da equipa com monitorização contínuo de KPIs e reporting transparentes em tempo real.
Experiência comprovada em Outsourcing Comercial e Task Force
Porquê escolher o Staff Global Group como
sua empresa de outsourcing comercial?
Num setor onde muitas empresas de outsourcing comercial oferecem equipamentos, no Staff Global Group nos diferenciamos por três atributos que nossos clientes percebem desde o primeiro projeto:
Responsabilidade: assumimos os seus objetivos de vendas como nossos
Não somos fornecedores de pessoal, somos um Parceiro de negócios . Estamos comprometidos com os seus KPIs desde o início do projeto: sell-in, sell-out, cobertura do ponto de venda e qualidade da visita. Se os resultados não avançarem, propomos as configurações.
Adaptabilidade: uma estrutura de vendas que se adapta
Cada marca, canal e ciclo de vendas é diferente. A nossa capacidade de outsourcing comercial permite-nos dimensionar rapidamente equipas, selecionar perfis específicos para o o seu setor e cobrir qualquer território da Península Ibérica com os mesmos padrões de execução.
Transparência: gestão integral
e sem ônus administrativo
para sua equipa
Cuidamos de toda a gestão trabalhista, documental e compliance da equipa terceirizada: contratos, PrevidêncIA Social, prevenção de riscos laborais e cumprimento das RDL 8/2019 do dIA de registro. Sua equipa de RH e finanças pode relaxar: nós gerimos isso.
Conheça nossos serviços de outsourcing de vendas
Impulsionamos as suas vendas com equipas comerciais externas que atuam como embaixadores da sua marca. Seleção, formação e tecnologia para acelerar os resultados.
Os nossos promotores de vendas são o elo direto entre sua marca e o consumidor final no ponto de venda. Especializados por categorIA de produto, dominam técnicas de demonstração, argumentação e fechamento nos canais de consumo de massa e alimentação, turismo e viagens, cosméticos e saúde, motor e mobilidade, pet care, drogarIA e casa, farmacêutico, eletrónica, tecnologia, telecomunicações, brinquedos e entretenimento infantil, construção e imobiliário, serviços financeiros, retalho e grande distribuição
Setores em que implementamos o nosso
Trade Marketing
A nossa equipa tem experiência nos principais setores de bens de grande consumo e retalho especializado. Adaptamo-nos às particularidades de cada categoria e canal:
Somos a empresa de outsourcing comercial com o ecossistema tecnológico mais avançado da Península Ibérica
A melhor equipa de outsourcing comercial da Península Ibérica, multiplicada pela sua própria tecnologia e IA
Por trás de cada campanha existe uma equipa especializada que conhece o setor, o canal e as operações. A tecnologIA que desenvolvemos não a substitui. Baseamos a nossa oferta tecnológica em 5 pilares onde a IA conversacional personificada através da AURA, gere o repetitivo para que os nossos especialistas dediquem o seu tempo ao que só as pessoas sabem fazer: compreender o cliente, tomar decisões e garantir resultados.
Os 5 pilares tecnológicos:
01 · SELEÇÃO
Técnicos de seleção especializados, com IA que analisa milhares de candidatos enquanto eles escolhem o melhor
- Especialização por setor e canall: recruiters especialistas em retalho, consumo de massa, canal de impulso, tecnologia, luxo e outros mercados para selecionar o perfil mais adequado para cada projeto.
- ATS próprio e inteligente: automatiza e centraliza todo o processo seletivo, desde a publicação das ofertas até o acompanhamento em tempo real de cada candidato.
- AURA como primeiro contacto: Atendimento conversacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, que esclarece dúvidas, qualifica habilidades e mantém o interesse do candidato durante todo o processo.
- Candidatos mais bem preparados: Profissionais chegam à entrevista mais informados, motivados e alinhados com as exigências do cargo.
- Mais tempo para selecionar melhor: A automação reduz as tarefas administrativas para que os recruiters possam se concentrar na avaliação pessoal e na decisão final.
- Maior eficiência e qualidade: combinação de IA e experiência humana para acelerar a contratação sem abrir mão do julgamento especializado.
- Tecnologia a serviço do talento: IA otimiza o processo; A decisão final é sempre tomada por especialistas em seleção.
02 · TREINAMENTO E INTEGRAÇÃO
Do briefing do cliente até a equipa pronta para vender: 72 horas
O conhecimento vem da equipa. AURA Formación o estrutura e publica no Campus LMS em menos de 72 horas. Depois, a AURA passa a ser tutora permanente: acompanha o profissional durante o onboarding, tira suas dúvidas no ponto de venda e permanece ao seu lado durante toda a vida profissional. Os coordenadores supervisionam e garantem o padrão.
03 · GLOBAL CHAT APP
Global Chat App: o hub de funcionários onde toda a relação de trabalho e operações comerciais coexistem em um único lugar
- Tudo em um único aplicativo: Portal do funcionário e centro de operações integrado, acessível pelo celular.
- Gestão completo de mão de obra: Consulta de calendário , assinatura com geolocalização, formaçãos, documentação trabalhista e PRL, contratos, processamento salarial, férias e certificados com assinatura digital.
- Suporte imediato com AURA: atendimento conversacional em tempo real para solucionar dúvidas sobre protocolos, argumentos, PRL ou qualquer aspecto do formação, diretamente durante o atendimento.
- Captura de dados sem atrito: registro conversacional de ativações, visibilidade da marca, atividade do concorrente e incidentes, sem formulários.
- Informações estruturadas automaticamente: Os dados coletados são organizados e alimentados em dashboards dinâmicos e inteligentes em tempo real.
- Visibilidade imediata para o cliente: monitorização da atividade de campo sem esperar reporting ou consolidações manuais.
- Melhor coordenação operacional: a equipa de coordenação pode supervisionar, acompanhar e tomar decisões com informações atualizadas em tempo real.
- Menos gestão, mais valor: A tecnologIA elimina tarefas administrativas e facilita o foco de coordenadores e profissionais na execução e no suporte.
04 · ANÁLISE E RELATÓRIO DE DADOS
Um sistema exclusivo e avançado de análise de dados e reporting
Staff Global Group desenvolveu um sistema de inteligêncIA de mercado com três camadas conectadas.
01- A captura: as equipas de campo reportam os dados através do Global Chat (App de gestão integral, o hub de funcionários onde coexistem toda a relação de trabalho e operações comerciais). Os dados são coletados de forma conversacional, em tempo real, sem formulários ou ferramentas adicionais.
02- Processamento: O AURA Analyst estrutura, classifica e interpreta essas informações juntamente com dados operacionais, comerciais ou trabalhistas.
03- Entrega: O cliente escolhe como visualizar seus dashboards: integração direta com Power BI ou Microsoft Fabric para quem já trabalha nesses ambientes, ou dashboards próprios dinâmicos com interação conversacional que permitem análises instantâneas.
O cliente não está recebendo dados. Receba inteligência de mercado em tempo real
05 · PORTAL DO CLIENTE
Portal do Cliente: visão completa da sua campanha, da sua equipa e da sua operação, sem perguntar a ninguém
- Visualização completa em tempo real: acesso a todas as informações de campanhas, equipas e operações em um único ambiente, sem depender de e-mails, ligações ou reporting.
- Dados conectados à operação: O portal apresenta as mesmas informações que o Staff Global Group utiliza para gerenciar o serviço, atualizadas em tempo real.
- Acompanhamento do processo seletivo: consulta do pipeline candidato diretamente do ATS, com o status atualizado de cada processo.
- Controle de equipamentos em campo: visibilidade dos trabalhadores ativos, seu cargo, status de formação e validação da qualificação antes do início do serviço.
- Gestão centralizado de documentos: acesso a contratos assinados digitalmente, CPDs e documentação de campanhas, com completa organização e rastreabilidade.
- Gestión financiera integrada: consulta de presupuestos, facturas y documentación económica sin depender del correo ni del equipo de cuentas.
- Integração com BI: Exporte dados de atividades e campanhas para Power BI e Microsoft Fabric para trabalhar nos ambientes comuns do cliente.
- Mais valor do equipamento de conta: Ao reduzir as solicitações de informações, a equipa pode focar em assessorIA estratégica, otimização de serviços e resultados.
- Menos complicações, mais eficiência: Tecnologia proprietária que automatiza o gestão operacional para que as pessoas se concentrem em tarefas de maior valor.
Perguntas frequentes
sobre outsourcing de negócios
O que exatamente inclui um serviço de outsourcing empresarial?
Abrange tudo, desde seleção e formação de equipa até gestão de campo, monitorização de KPI e reporting de resultados. Na Staff Global Group gerimos o ciclo completo: não recebe apenas pessoas, recebe um Estrutura comercial operacional desde o primeiro dia.
Como mede o desempenho de uma equipa de outsourcing comercial?
Trabalhamos com KPIs acordados com cada cliente: cobertura de pontos de venda, sell in, sell out, referências trabalhadas, qualidade de visita e índice de fechamento. Tudo monitorizado em tempo real através Aplicativo de bate-papo global com painéis personalizados e em tempo real (Power BI ou painéis dinâmicos de IA).
Quanto tempo leva para colocar a equipa de outsourcing de vendas em operação?
Na maiorIA dos projetos a equipa é implantada e treinada dentro de um período de 2 a 4 semanasdesde o início do projeto. A rapidez de implementação é justamente uma das principais vantagens em relação às contratações internas.
Qual a diferença entre outsourcing comercial e ETT?
Um ETT fornece pessoal; Uma empresa de outsourcing comercial assume a responsabilidade pelo resultado. No Staff Global Group estamos comprometidos com os objetivos de vendas, gerimos a direção da equipa e fornecemos metodologia, tecnologIA e reporting. A diferença está no responsabilidade pelo resultado e enquadramento legal aplicável de acordo com a gestão da equipa.
É melhor contratar uma equipa de vendas interna ou terceirizar as vendas?
Depende do momento e do objetivo. A outsourcing de vendas é especialmente vantajosa quando precisa Velocidade de implantação , cobertura multiterritorial, flexibilidadeface à sazonalidade ou acesso a perfis especializados sem assumir uma estrutura fixa. Muitos clientes combinam os dois modelos: equipa interna para contas estratégicas e outsourcing comercial para ampla cobertura.
A outsourcing de vendas funciona tanto para B2B quanto para B2C?
Sim. Adaptamos a metodologia, os perfis e os ciclos de gestão tanto a ambientes de alto consumo com ciclos curtos como a ambientes B2B com processos de vendas consultivos longos. A chave está no Seleção de perfil e formação específico para cada tipo de canal.
Como é gerenciado o vínculo empregatício com a equipa terceirizada?
Staff Global Group é o empregador legal de toda a equipa de outsourcing comercial. Cuidamos de contratos, processamento salarial, PrevidêncIA Social, prevenção de riscos laborais e cumprimento da RDL 8/2019. O cliente não assume qualquer ônus administrativo ou vínculo empregatício direto.
Em quais áreas geográficas atua com equipas de outsourcing comercial?
Operamos em toda a Península Ibérica, com capacidade para coordenar projetos locais, regionais ou multiterritoriais a partir dos nossos escritórios em Barcelona, Madrid e Portugal. Um único interlocutor para toda a cobertura nacional.
Aumente as suas vendas com a outsourcing
comercial mais especializada!
Como empresa de outsourcing comercial com presença em toda a Península Ibérica, ajudamos-lhe libere recursos, reduza custos e atinja suas metas de vendas com equipas especializadas no o seu setor. Conte-nos o seu projeto.
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