/ Ambientes turísticos
Serviços de staff em ambientes turísticos

Gerimos equipas auxiliares para as principais empresas de serviços turísticos

Somos uma empresa líder na gestão de equipas de serviço ao viajante e apoiamos empresas e agências do setor do turismo, selecionando e coordenando os principais perfis-chave que visam alcançar a excelência no serviço ao visitante.

Sabemos que a satisfação do cliente se baseia em receber um serviço impecável que proporcione facilidade e conforto à sua experiência de viagem. É por isso que todos os nossos serviços, desde o atendimento ao cliente, controlo de check-in/out, gestão de filas, disponibilização de informações ou guias para excursões até aos bagageiros ou coordenadores de sala, são geridos por especialistas que aplicam o máximo rigor e dedicação.

Fale connosco!

Recepção, check in e check out.
Gestão de filas.
Tradução e suporte multilingue.
Disponibilização de informação e coordenação de grupo.
Guias de excursão.
Acompanhamento em visitas culturais e de lazer.

Seleção e coordenação de perfis-chave na experiência do cliente

Abordamos de forma abrangente a gestão operacional dos serviços prestados aos viajantes

Assistência de bagagem.
Gestão de capacidade.
Organização pré-arrival e listas de passageiros.
Assistentes do posto de turismo e informação.
Coordenação de lounges premium e viajantes VIP.
Transportes especiais e gestão de paragens.

Porquê contar com a Staff Global Group para a organização de serviços turísticos?

/ SINERGIA DE SERVIÇOS

Graças aos serviços integrados da Staff Global Group, vamos além da disponibilização do staff. Podemos completar a experiência dos seus viajantes com dinamizações especiais e criativas, organização de eventos ou gestão de travel retail.

/ HISTÓRICO COMPROVADO

Graças à experiência das nossas equipas, prestamos serviços de staff a empresas líderes no setor de viagens, tais como agências intermediárias para companhias de navegação ou gestores portuários e aeroportuários, servindo todo o ano milhares de viajantes, passageiros de cruzeiros e visitantes.

/ COBERTURA TOTAL

Com uma estrutura em toda a Península Ibérica e uma base de dados de mais de 30.000 perfis, temos alcance em todas as localidades e conseguimos dar resposta à procura de sazonalidades com elevada atividade turística.

/ UNIFORMES PRÓPRIOS

Amplo stock de uniformes para dar resposta a todos os requisitos de dimensão e duração. Design e produção "ad hoc" para necessidades especiais.

/ EQUIPA EXCLUSIVA E TECNOLOGIA APLICADA

Contamos com uma estrutura totalmente dedicada de gestores, equipas de seleção e administrativas e uma plataforma de monitorização, controlo e reporting com a qual garantimos a cobertura 24/7 de todos os processos; gestão documental. Resolução de incidências, geolocalização, controle de acessos, folha de pagamento e contratos, atribuição de locais, calendarização e horários.