Empresa de Outsourcing Comercial
y Task Force de Ventas
Outsourcing comercial y externalización de ventas con resultados garantizados. Con más de 25 años de experiencia y presencia en toda la Península Ibérica, no somos un proveedor de personal: somos el socio que asume tus objetivos de venta y los convierte en resultados.
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Gestión Integral de Fuerza de Ventas Externa:
de la Estrategia a la Ejecución
Nuestra propuesta de outsourcing comercial va mucho más allá de la simple provisión de personal: aplicamos una metodología propia de Planificación Estratégica que cubre el ciclo completo, desde el análisis de mercado y la selección de perfiles específicos para tu sector y canal, hasta la dirección continua del equipo con seguimiento diario de KPIs (cobertura de puntos de venta, sell-in, sell-out y calidad de visita) .
Staff Global Group es la única empresa de outsourcing comercial en Iberia con un ecosistema tecnológico de IA 100% propio , no para sustituir a las personas, sino para multiplicar lo que son capaces de hacer. Selección, formación, operativa, datos y relación con el cliente: todo conectado, todo en tiempo real. El resultado es un servicio más rápido, más trazable y más rentable, sin perder el criterio y el acompañamiento que solo un equipo humano experto puede ofrecer.
Talento especializado por canal y sector
Equipos expertos por categoría de producto, dominan las técnicas de demostración, argumentación y cierre en los canales de gran consumo y alimentación, turismo y travel, cosmética y salud, motor y movilidad, pet care , droguería y hogar , farma, electrónica, tecnología, telecomunicaciones, juguetería y entretenimiento infantil, construcción y real state, servicios financieros, retail y gran distribución
Tecnología e IA 100% propias
ATS, Campus LMS, Global Chat App, AURA ( ia conversacional ) y Portal del Cliente. Todo desarrollado internamente, todo conectado, todo evolucionando. Sin dependencia de terceros.
Un único ecosistema conectado
Desde la selección hasta el dato de campo, todo ocurre en el mismo sistema. Una sola fuente de verdad para el cliente, sin fricción ni pérdida de contexto entre herramientas.
Cobertura integral en toda Iberia
Presencia y capacidad operativa en España y Portugal, con equipos especializados y la misma calidad de servicio en cada territorio.
Selección de perfiles comerciales especializados
Reclutamos y validamos perfiles con experiencia contrastada en tu sector, canal y tipo de producto, garantizando la integración más rápida y efectiva en tu estructura comercial.
Selección de perfiles comerciales especializados
Reclutamos y validamos perfiles con experiencia contrastada en tu sector, canal y tipo de producto, garantizando la integración más rápida y efectiva en tu estructura comercial.
Formación continua orientada a resultados de venta
Diseñamos planes de formación inicial y reciclajes periódicos basados en los objetivos comerciales de cada cliente, asegurando que el equipo siempre opere al máximo nivel.
Formación continua orientada a resultados de venta
Diseñamos planes de formación inicial y reciclajes periódicos basados en los objetivos comerciales de cada cliente, asegurando que el equipo siempre opere al máximo nivel.
Dirección y seguimiento de KPIs comerciales en tiempo real
Nuestros field managers supervisan el cumplimiento de rutas, la calidad de las visitas y los resultados de venta, reportando de forma transparente con cuadros de mando dinámicos.
Dirección y seguimiento de KPIs comerciales en tiempo real
Nuestros field managers supervisan el cumplimiento de rutas, la calidad de las visitas y los resultados de venta, reportando de forma transparente con cuadros de mando dinámicos.
Servicios de externalización de ventas para equipos comerciales B2B y B2C
Somos especialistas en externalización de equipos de ventas, tanto para ciclos cortos de gran consumo como para entornos B2B consultivos, con capacidad de escala inmediata según estacionalidad, lanzamiento de producto o apertura de nuevos territorios.
Equipos de sell-out y gestión del punto de venta en alimentación, bebidas, cosmética, pet care, perfumería y tecnología de consumo
Redes comerciales con perfil consultivo para ciclos de venta largos en sectores industriales, tecnológicos y de servicios profesionales
Task force de ventas para reforzar la fuerza comercial en lanzamientos, campañas estacionales o entrada en nuevos mercados
Prospección, negociación y cierre de acuerdos adaptados al canal y al interlocutor de cada cliente
Dirección y supervisión del equipo con seguimiento continuo de KPIs y reporte transparente en tiempo real
Experiencia comprobada en Outsourcing Comercial y Task Force
¿Por qué elegir a Staff Global Group como
tu empresa de Outsourcing Comercial?
En un sector donde muchas empresas de outsourcing comercial ofrecen equipos, en Staff Global Group nos diferenciamos por tres atributos que nuestros clientes perciben desde el primer proyecto:
Responsabilidad: asumimos tus objetivos de venta como propios
No somos un proveedor de personal, somos un socio comercial. Nos comprometemos con tus KPIs desde el inicio del proyecto: sell-in, sell-out, cobertura de puntos de venta y calidad de visita. Si los resultados no avanzan, nosotros proponemos los ajustes.
Adaptabilidad: una estructura de ventas que escala contigo
Cada marca, canal y ciclo de venta son distintos. Nuestra capacidad de externalización comercial nos permite dimensionar equipos con rapidez, seleccionar perfiles específicos para tu sector y cubrir cualquier territorio de Iberia con los mismos estándares de ejecución.
Transparencia: gestión integral
sin carga administrativa
para tu equipo
Nos encargamos de toda la gestión laboral, documental y de compliance del equipo externalizado: contratos, Seguridad Social, prevención de riesgos y cumplimiento del RDL 8/2019 de registro de jornada. Tu equipo de RRHH y finanzas puede despreocuparse: nosotros lo gestionamos.
Conoce nuestros servicios de externalización de ventas
Fuerza de Ventas
Impulsamos tus ventas con equipos comerciales externos que actúan como embajadores de tu marca. Selección, formación y tecnología para acelerar resultados.
Promotores de ventas
Nuestros promotores de ventas son el vínculo directo entre tu marca y el consumidor final en el punto de venta. Especializados por categoría de producto, dominan las técnicas de demostración, argumentación y cierre en los canales de gran consumo y alimentación, turismo y travel, cosmética y salud, motor y movilidad, pet care , droguería y hogar , farma, electrónica, tecnología, telecomunicaciones, juguetería y entretenimiento infantil, construcción y real state, servicios financieros, retail y gran distribución
Sectores en los que desplegamos nuestro
Trade Marketing
Nuestro equipo de tiene experiencia en los principales sectores de gran consumo y retail especializado. Nos adaptamos a las particularidades de cada categoría y canal:
Somos la empresa de outsourcing comercial con el ecosistema tecnológico más avanzado de Iberia
El mejor equipo de outsourcing comercial de Iberia, multiplicado por tecnología e IA propias
Detrás de cada campaña hay un equipo humano experto que conoce el sector, el canal y la operativa. La tecnología que hemos desarrollado no viene a sustituirlo. Basamos nuestra oferta tecnológica en 5 pilares donde la ia conversacional personificada a través de AURA , gestiona lo repetitivo para que nuestros especialistas dediquen su tiempo a lo que solo las personas saben hacer: entender al cliente, tomar decisiones y garantizar resultados.
Los 5 pilares tecnológicos:
01 · SELECCIÓN
Técnicos de selección especializados, con IA que analiza miles de candidatos mientras ellos eligen a los mejores
- Especialización por sector y canal: recruiters expertos en retail, gran consumo, canal impulso, tecnología, luxury y otros mercados para seleccionar el perfil más adecuado en cada proyecto.
- ATS propio e inteligente: automatiza y centraliza todo el proceso de selección, desde la publicación de ofertas hasta el seguimiento en tiempo real de cada candidato.
- AURA como primer contacto: atención conversacional 24/7 que resuelve dudas, cualifica competencias y mantiene el interés del candidato durante todo el proceso.
- Candidatos mejor preparados: los profesionales llegan a la entrevista más informados, motivados y alineados con los requisitos de la posición.
- Más tiempo para seleccionar mejor: la automatización reduce las tareas administrativas para que los recruiters se centren en la evaluación personal y la decisión final.
- Mayor eficiencia y calidad: combinación de IA y experiencia humana para agilizar la contratación sin renunciar al criterio experto.
- Tecnología al servicio del talento: la IA optimiza el proceso; la decisión final siempre la toman especialistas en selección.
02 · FORMACIÓN Y ONBOARDING
Del briefing del cliente al equipo listo para vender: 72 horas
El conocimiento viene del equipo. AURA Formación lo estructura y lo publica en el Campus LMS en menos de 72 horas. Después, AURA se convierte en tutora permanente: acompaña al profesional durante el onboarding, resuelve sus dudas en el punto de venta y sigue a su lado durante toda su vida laboral. Los coordinadores supervisan y garantizan el estándar.
03 · GLOBAL CHAT APP
Global Chat App: el hub del empleado donde toda la relación laboral y la operativa comercial conviven en un único lugar
- Todo en una única app: portal del empleado y centro de operaciones integrado, accesible desde el móvil.
- Gestión laboral completa: consulta del calendario, fichaje con geolocalización, formación, documentación laboral y PRL, contratos, nóminas, vacaciones y certificados con firma digital.
- Soporte inmediato con AURA: asistencia conversacional en tiempo real para resolver dudas sobre protocolos, argumentarios, PRL o cualquier aspecto de la formación, directamente durante el servicio.
- Captura de datos sin fricción: registro conversacional de activaciones, visibilidad de marca, actividad de la competencia e incidencias, sin formularios.
- Información estructurada automáticamente: los datos recogidos se organizan y alimentan dashboards dinámicos e inteligentes en tiempo real.
- Visibilidad inmediata para el cliente: seguimiento de la actividad en campo sin esperar a informes ni consolidaciones manuales.
- Mejor coordinación operativa: el equipo de coordinación puede supervisar, acompañar y tomar decisiones con información actualizada en tiempo real.
- Menos gestión, más valor: la tecnología elimina tareas administrativas y facilita que coordinadores y profesionales se centren en la ejecución y el acompañamiento.
04 · ANÁLISIS DE DATOS & REPORTING
Un sistema único y avanzado de análisis de datos & reporting
Staff Global Group ha desarrollado un sistema de inteligencia de mercado con tres capas conectadas.
01- La captura: los equipos de campo reportan el dato a través de Global Chat ( La App de gestión integral, el hub del empleado donde toda la relación laboral y la operativa comercial conviven ). Los datos se recogen de forma conversacional, en tiempo real, sin formularios ni herramientas adicionales.
02- El procesamiento: AURA Analyst estructura, clasifica e interpreta esa información junto con el dato operativo, comercial o laboral.
03- La entrega: El cliente elige cómo visualizar sus dashboards: integración directa con Power BI o Microsoft Fabric para quienes ya trabajan en esos entornos, o dashboards dinámicos propios con interacción conversacional que permiten un análisis instantáneo.
El cliente no recibe datos. Recibe inteligencia de mercado en tiempo real
05 · PORTAL DEL CLIENTE
Portal del Cliente: visión completa de tu campaña, tu equipo y tu operación, sin pedírsela a nadie
- Visión completa en tiempo real: acceso a toda la información de la campaña, el equipo y la operación desde un único entorno, sin depender de correos, llamadas o informes.
- Datos conectados a la operación: el portal muestra la misma información que utiliza Staff Global Group para gestionar el servicio, actualizada en tiempo real.
- Seguimiento del proceso de selección: consulta del pipeline de candidatos directamente desde el ATS, con el estado actualizado de cada proceso.
- Control del equipo en campo: visibilidad de los trabajadores activos, su posición, estado formativo y validación de la habilitación antes del inicio del servicio.
- Gestión documental centralizada: acceso a contratos, CPDs y documentación de campaña firmados digitalmente, con organización y trazabilidad completa.
- Gestión financiera integrada: consulta de presupuestos, facturas y documentación económica sin depender del correo ni del equipo de cuentas.
- Integración con BI: exportación de datos de actividad y campañas a Power BI y Microsoft Fabric para trabajar en los entornos habituales del cliente.
- Más valor del equipo de cuenta: al reducir las solicitudes de información, el equipo puede centrarse en asesoramiento estratégico, optimización del servicio y resultados.
- Menos complicaciones, más eficiencia: tecnología propia que automatiza la gestión operativa para que las personas se enfoquen en tareas de mayor valor.
Preguntas frecuentes
sobre outsourcing comercial
¿Qué incluye exactamente un servicio de outsourcing comercial?
Cubre desde la selección y formación del equipo hasta la dirección en campo, el seguimiento de KPIs y el reporte de resultados. En Staff Global Group gestionamos el ciclo completo: no recibes solo personas, recibes una estructura comercial operativa desde el primer día.
¿Cómo se mide el rendimiento de un equipo de externalización comercial?
Trabajamos con KPIs acordados con cada cliente: cobertura de puntos de venta, sell-in, sell-out, referencias trabajadas, calidad de visita y ratio de cierre. Todo monitorizado en tiempo real a través de las soluciones tecnológicas avanzadas de desarrollo propio y el uso de inteligencia artificial aplicada al outsourcing comercial.
¿Cuánto tiempo se tarda en tener el equipo de outsourcing de ventas operativo?
En la mayoría de proyectos el equipo está desplegado y formado en un plazo de 2 a 4 semanas desde el inicio del proyecto. La rapidez de implementación es precisamente una de las principales ventajas frente a la contratación interna.
¿Cuál es la diferencia entre outsourcing comercial y una ETT?
Una ETT provee personal; una empresa de outsourcing comercial asume la responsabilidad del resultado. En Staff Global Group nos comprometemos con los objetivos de venta, gestionamos la dirección del equipo y aportamos metodología, tecnología y reporting. La diferencia está en la responsabilidad sobre el resultado y el marco legal aplicable según la gestión del equipo.
¿Es mejor contratar un equipo comercial interno o externalizar las ventas?
Depende del momento y el objetivo. Externalizar ventas es especialmente ventajoso cuando se necesita velocidad de despliegue, cobertura multiterritorial, flexibilidad ante la estacionalidad o acceso a perfiles especializados sin asumir estructura fija. Muchos clientes combinan ambos modelos: equipo interno para cuentas estratégicas y outsourcing comercial para la cobertura extensiva.
¿El outsourcing de ventas funciona tanto para B2B como para B2C?
Sí. Adaptamos la metodología, los perfiles y los ciclos de gestión tanto a entornos de gran consumo con ciclos cortos como a entornos B2B con procesos de venta consultivos y largos. La clave está en la selección del perfil y la formación específica para cada tipo de canal.
¿Cómo se gestiona la relación laboral con el equipo externalizado?
Staff Global Group es el empleador legal de todo el equipo de outsourcing comercial. Nos encargamos de contratos, nóminas, Seguridad Social, prevención de riesgos y cumplimiento del RDL 8/2019. El cliente no asume ninguna carga administrativa ni relación laboral directa.
¿En qué zonas geográficas operáis con equipos de externalización comercial?
Operamos en toda la Península Ibérica, con capacidad para coordinar proyectos locales, regionales o multiterritoriales desde nuestras oficinas en Barcelona, Madrid y Portugal. Un único interlocutor para toda la cobertura nacional.
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comercial más especializada!
Como empresa de outsourcing comercial con presencia en toda la Península Ibérica, te ayudamos a liberar recursos, reducir costes y cumplir tus objetivos de venta con equipos especializados en tu sector. Cuéntanos tu proyecto.
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