No mundo dos eventos e da experiência de marca, o omnicanal tornou-se uma ferramenta essencial. O que é que significa? É a capacidade de integrar todos os canais – físicos e digitais – para criar uma experiência coerente e memorável. É o que faz com que cada interação com uma marca deixe uma marca e aumente o seu impacto.

Da nossa divisão de Experiencialaplicamos esta abordagem a todos os projectos. Um exemplo claro é a recente abertura do primeiro restaurante Popeyes em Milão, onde combinámos criatividade, estratégia omnicanal e acções como activações de marca y marketing de rua para obter resultados extraordinários.

Como é que traduzimos o omnicanal em ação?

• Consistência em todos os pormenores Todos os aspectos do evento, desde o design do restaurante até à presença nas redes sociais, reflectiram a essência autêntica da Popeyes, garantindo uma mensagem consistente que se relacionou com o público.

• Activações que unem os mundos físico e digital Imagina que passeias por Milão e te deparas com um desfile de jazz ao estilo de Nova Orleães. Esta foi a nossa proposta de marketing de rua, uma ação que não só captou a atenção nas ruas, como também gerou um grande impacto nas redes sociais.

• Experiências personalizadas para cada público Concebemos eventos exclusivos com actividades imersivas para influencers, colaboradores e meios de comunicação, reforçando a sua ligação à marca e gerando conteúdos atractivos para partilhar nas plataformas digitais, fundamentais no marketing promocional.

• Serviço excecional ao cliente Com filas de espera de mais de duas horas antes da abertura, todos os pormenores contavam. Fomos encarregados de coordenar a entrega dos gadgets e garantir um serviço sem problemas para que cada participante tivesse uma experiência inesquecível, garantindo o sucesso da Brand Experience.

Resultados que apoiam a nossa estratégia

• Sucesso de vendas desde o primeiro dia.
• Filas intermináveis antes da abertura.
• Grande viralidade nas redes sociais, levando o evento para além de Milão.

Omnicanal: o futuro dos eventos

Atualmente, os eventos não se limitam à sua execução física. O seu verdadeiro impacto está na forma como as experiências se estendem por vários canais, estabelecendo uma ligação autêntica com o público. No Staff Global Group, sabemos como combinar estratégias de ativação de marca, marketing de rua e experiência de marca para maximizar o alcance e o impacto de cada projeto.

Queres que o teu próximo evento seja inesquecível?

Fala. No Staff Global Group, transformamos ideias em experiências que se relacionam com as pessoas de uma forma autêntica e duradoura.