▷ Empresa de Mystery Shopping | Staff Global Group

/ Mystery Shopping
Enriquece la experiencia de cliente

El Mystery Shopper como base para fortalecer las estrategias de retail

Somos expertos en Mystery Shopping para comprobación de presencia de producto, interacciones, disposición de los compromisos comerciales, tratamiento de preferencias negociadas, preferencias y situación de la competencia.

El análisis y mejora continua de la experiencia de compra sustentan la base de la conexión entre marca y cliente. Por eso, nuestro enfoque de Mistery Shopping va más allá de evaluar la ejecución; creamos insights valiosos, identificamos oportunidades, fortalezas y áreas de mejora, permitiendo estrategias más efectivas y la construcción de una experiencia de cliente excepcional.

¿Hablamos?

Análisis Estrategia Optimización Impacto

Descubrimos lo inadvertido para fortalecer tu marca, identificando áreas de mejora, redefiniendo estrategias de marketing, optimizando la experiencia del cliente y maximizando el impacto en el punto de venta.

Implementación metódica y fluida que dimensiona tu estudio a cualquier escala, estandariza la recopilación de datos y análisis de resultados, delega la planificación y coordinación de la ejecución operativa, y adapta la metodología según el foco de interés.

Dimensiona Estandariza Delega
Adapta

¿Por qué contar con Staff Global Group como empresa de Mystery Shopping?

/ Enfoque especializado en Retail

Nuestra experiencia específica en retail garantiza evaluaciones precisas y adaptadas a las estrategias concretas de cada cliente.

/ Soluciones integrales

Desplegamos servicios complementarios al Mystery Shopping para poder aplicar las mejoras detectadas como, Formación Retail, Activaciones de punto de venta o selección de personal.

/ Alcance territorial

Evaluamos la experiencia de cliente allá donde necesites en cualquier punto de España y Portugal, ya sea desde un enfoque global o desde un prisma de análisis local.

/ Metodología analítica

Desciframos el customer journey estableciendo los indicadores relevantes para entender y mejorar la experiencia real de cliente.

/ Excelencia garantizada

Respaldada por Staff Global Group.

¿Buscas evaluar y mejorar la presencia de tu producto y la competencia?

Somos expertos en Mistery Shopping, analizamos interacciones y compromisos comerciales para identificar oportunidades de mejora.

¿Hablamos?

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