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Gestionamos íntegramente activaciones en punto de venta. Planificación, selección y coordinación del equipo de tienda, complementamos los servicios cubriendo necesidades paralelas como logística, formación e implantación de materiales promocionales y de visibilidad.
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Preguntas frecuentes
La activación en punto de venta se centra específicamente en estrategias in situ, creando experiencias únicas para los clientes y generando resultados inmediatos.
Los resultados se empiezan a obtener desde el propio inicio de la activación. Si bien es cierto, la curva de crecimiento en resultados puede variar en función de si se trata de activaciones estables o temporales o, por ejemplo, también si sus objetivos son lanzamientos de producto o acciones promocionales de producto que ya cuentan con presencia en el mercado.
La activación en entornos retail atiende esencialmente al objetivo de conseguir interactuar con clientes potenciales y conseguir conversión de compras en esas interacciones.
Por eso, los KPI que deberían aplicarse tienen que poder reflejar, con la mayor simplicidad posible, si este objetivo se está cumpliendo en las tiendas. Por ejemplo, la combinación de los KPI “Clientes Atendidos/hora” y “Ventas /Hora” nos pueden revelar suficiente información para evaluar la eficiencia de una activación y tomar decisiones de modificación de ubicaciones, horarios o perfiles si necesitamos mejorar alguno de los dos indicadores.
Existen dos elementos clave en los que se sustenta cualquier activación exitosa. Primero, llamar la atención: En entornos donde nuestros clientes reciben multitud de estímulos, conseguir su interés es crucial y para ello, poder producir e implementar elementos de visibilidad cautivadores junto a un equipo de activadores proactivos y dinámicos pueden ofrecernos esos primeros instantes de atención tan valiosos.
En segundo lugar, la experiencia de compra debe ser memorable, es decir, que el cliente la retenga en su memoria, ya sea para reafirmar la compra que ha realizado como para facilitar la futura compra si aún no se ha decidido. Para ello, el equipo humano que desarrolla la activación en punto de venta es la clave. La selección precisa de los perfiles ideales, junto con una formación profunda, marcarán la diferencia.
Staff Global Group acumula experiencia sectorial y multientorno trabajando y habiendo trabajado para las principales compañías y entidades líderes en sus mercados tales como: Isotoner, Nuxe, Daba, Asics, UnderArmour, Longchamp, Brioche Pasquier, Nestle, Orange, Movistar, CAPSA, Grohe, VF, Hama o Huawei, entre otros.