/ Formação Retail
Formar o canal e criar especialistas
Transformamos vendedores em embaixadores da marca
Os nossos programas personalizados estão desenhados para dar resposta às necessidades exclusivas de cada projeto de formação retail.
Além da pura transferência de informações, sabemos que uma equipa de atendimento ao cliente bem formada é a chave para a diferenciação competitiva.
Através do nosso campus online ou de soluções presenciais, a nossa equipa de consultores de formação irá desenhar o plano de aprendizagem para que a sua equipa não só venda produtos, mas também se tornem verdadeiros especialistas da sua marca.
Capacitação
Especialistas
Posicionamento
Diferenciação
Forme para o sucesso, melhore a recomendação dos seus produtos, mantenha a sua marca no “top of mind” dos vendedores, destaque-se de forma orgânica face aos seus concorrentes e melhore a experiência do cliente.
Acompanhamos os seus projetos de training, desenhando programas de formação especializados, criando uma experiência uniforme do cliente em todos os locais, facilitando a escalabilidade ágil para novos locais ou mudanças na procura e promovendo o crescimento sustentável com medição e avaliação de staff formado.