Formação Retail - Staff Global Group

/ Formação Retail
Formar o canal e criar especialistas

Transformamos vendedores em embaixadores da marca

Os nossos programas personalizados estão desenhados para dar resposta às necessidades exclusivas de cada projeto de formação retail.

Além da pura transferência de informações, sabemos que uma equipa de atendimento ao cliente bem formada é a chave para a diferenciação competitiva.

Através do nosso campus online ou de soluções presenciais, a nossa equipa de consultores de formação irá desenhar o plano de aprendizagem para que a sua equipa não só venda produtos, mas também se tornem verdadeiros especialistas da sua marca.

Fale connosco!

Capacitação
Especialistas
Posicionamento
Diferenciação

Forme para o sucesso, melhore a recomendação dos seus produtos, mantenha a sua marca no “top of mind” dos vendedores, destaque-se de forma orgânica face aos seus concorrentes e melhore a experiência do cliente.

Acompanhamos os seus projetos de training, desenhando programas de formação especializados, criando uma experiência uniforme do cliente em todos os locais, facilitando a escalabilidade ágil para novos locais ou mudanças na procura e promovendo o crescimento sustentável com medição e avaliação de staff formado.

Formação
Especialização
Avaliação
Escalabilidade

Que vantagens a Staff Global Group oferece na formação retail?

/ FLEXIBILIDADE DO PROJETO

Oferecemos soluções tanto presenciais como através do nosso campus online, disponibilizando opções adaptadas às suas necessidades.

/ ESCALA TERRITORIAL

Com escritórios próprios em toda a Península Ibérica, temos uma presença global para apoiar as suas necessidades em qualquer local.

/ FOCO EM AMBIENTES COMERCIAIS

O nosso core learning concentra-se em disciplinas orientadas para vendas e habilidades de atendimento ao cliente. Não vamos apenas formar sobre o seu produto, vamos ensinar a vendê-lo.

/ ACESSOS

Temos acesso a todas as grandes lojas e retalhistas estratégicos: El Corte Inglés, Hipercor, Alcampo, Media Markt, Fnac, Makro, Dia, Leroy Merlin, Eroski ou Carrefour.

/ SERVIÇOS COMPLEMENTARES

Tire partido dos nossos serviços de Mistery Shopping ou Auditoria Retail para contextualizar as necessidades de formação ou para avaliar a consistência dos resultados pós-formação.

/ DISPONIBILIDADE

Precisa de equipas de back-up com disponibilidade? Acompanhamos e aconselhamos sobre os diferentes modelos de contratação.

/ EXCELÊNCIA GARANTIDA

Apoiada pelo Staff Global Group.

Está à procura de programas de formação eficazes para a sua equipa de retail?

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