/ Promotores de venta

Contar con promotores de venta externalizados te permite acceder a un equipo especializado que entiende cómo destacar tu marca y presentar tus productos de manera convincente al público objetivo. Con este modelo, evitas los costes fijos y la gestión administrativa que conlleva mantener un equipo interno. Además, gracias a la experiencia y formación previa de estos Brand Ambassadors, se agilizan los resultados en términos de visibilidad y ventas, ya que los promotores están enfocados en brindar una experiencia de calidad al cliente en cada punto de contacto.

Nuestro proceso de selección incluye la evaluación de habilidades interpersonales, la capacidad de persuasión y un fuerte enfoque hacia el servicio al cliente. También valoramos el interés genuino de los candidatos en la categoría de producto o servicio que van a representar. A partir de estos criterios, filtramos los perfiles más adecuados y realizamos entrevistas y dinámicas de grupo para asegurarnos de que cada Brand Ambassador posea el conocimiento y las aptitudes necesarias para encajar perfectamente con los valores de tu marca.

Mantenemos una comunicación constante y transparente para que dispongas de informes periódicos sobre el desempeño de los promotores de venta. Compartimos indicadores clave como ventas generadas, cantidad de interacciones con clientes y feedback recibido en el punto de venta. Además, establecemos reuniones de seguimiento y revisiones de objetivos, lo que te permite ajustar la estrategia o proporcionar retroalimentación en tiempo real, así aseguramos que el trabajo de nuestros Brand Ambassadors siga alineado con tus metas.

Antes de iniciar la labor comercial, nuestros Brand Ambassadors reciben una formación completa sobre tu marca, línea de productos o servicios, y las estrategias de venta definidas. Para ello, contamos con un campus de formación donde, además de impartir contenido teórico y práctico, realizamos test que aseguran la correcta asimilación del conocimiento por parte de cada promotor. Este programa de capacitación abarca información técnica (características, diferenciadores) y habilidades blandas necesarias para transmitir confianza al cliente. Asimismo, se llevan a cabo simulaciones y ejercicios prácticos que permiten al promotor interiorizar la propuesta de valor y abordar cualquier inquietud específica que pueda surgir durante la experiencia de compra.

La principal ventaja radica en la flexibilidad y la rapidez de implementación. Con un equipo externo, reduces el tiempo y los recursos destinados a reclutamiento, contratación y capacitación. Además, la capacidad de escalamiento es mayor, ya que puedes aumentar o disminuir el número de promotores de venta según la demanda o las campañas estacionales. Otro factor diferencial es la experiencia acumulada de estos profesionales, que están acostumbrados a adaptarse a distintos puntos de venta y sectores, lo cual se traduce en una ejecución más eficiente desde el primer día.

Aunque prácticamente cualquier sector puede beneficiarse de contar con Brand Ambassadors, destacan especialmente en los ámbitos de gran consumo, tecnología, cosmética, alimentos y bebidas, y productos de alta rotación en el retail. También es una opción muy efectiva para lanzamientos de nuevos productos o servicios que requieren un enfoque de marketing experiencial, donde la demostración y la atención personalizada del promotor marcan la diferencia en la decisión de compra.