Empresa de Outsourcing Comercial
y Task Force de Ventas
Outsourcing comercial y externalización de ventas con resultados garantizados. Con más de 25 años de experiencia y presencia en toda la Península Ibérica, no somos un proveedor de personal: somos el socio que asume tus objetivos de venta y los convierte en resultados.
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Gestión Integral de Fuerza de Ventas Externa:
de la Estrategia a la Ejecución
Nuestra propuesta de outsourcing comercial va mucho más allá de la simple provisión de personal: aplicamos una metodología propia de Planificación Estratégica que cubre el ciclo completo, desde el análisis de mercado y la selección de perfiles específicos para tu sector y canal, hasta la dirección continua del equipo con seguimiento diario de KPIs (cobertura de puntos de venta, sell-in, sell-out y calidad de visita) .
Staff Global Group es la única empresa de outsourcing comercial en Iberia con un ecosistema tecnológico de IA 100% propio , no para sustituir a las personas, sino para multiplicar lo que son capaces de hacer. Selección, formación, operativa, datos y relación con el cliente: todo conectado, todo en tiempo real. El resultado es un servicio más rápido, más trazable y más rentable, sin perder el criterio y el acompañamiento que solo un equipo humano experto puede ofrecer
Talento especializado por canal y sector
Equipos expertos por categoría de producto, dominan las técnicas de demostración, argumentación y cierre en los canales de gran consumo y alimentación, turismo y travel, cosmética y salud, motor y movilidad, pet care , droguería y hogar , farma, electrónica, tecnología, telecomunicaciones, juguetería y entretenimiento infantil, construcción y real state, servicios financieros, retail y gran distribución
Tecnología e IA 100% propias
ATS, Campus LMS, Global Chat App, AURA ( ia conversacional ) y Portal del Cliente. Todo desarrollado internamente, todo conectado, todo evolucionando. Sin dependencia de terceros.
Cobertura integral en toda Iberia
Desde la selección hasta el dato de campo, todo ocurre en el mismo sistema. Una sola fuente de verdad para el cliente, sin fricción ni pérdida de contexto entre herramientas.
Un único ecosistema conectado
Presencia y capacidad operativa en España y Portugal, con equipos especializados y la misma calidad de servicio en cada territorio.
Selección de perfiles comerciales especializados
Reclutamos y validamos perfiles con experiencia contrastada en tu sector, canal y tipo de producto, garantizando la integración más rápida y efectiva en tu estructura comercial.
Selección de perfiles comerciales especializados
Reclutamos y validamos perfiles con experiencia contrastada en tu sector, canal y tipo de producto, garantizando la integración más rápida y efectiva en tu estructura comercial.
Formación continua orientada a resultados de venta
Diseñamos planes de formación inicial y reciclajes periódicos basados en los objetivos comerciales de cada cliente, asegurando que el equipo siempre opere al máximo nivel.
Formación continua orientada a resultados de venta
Diseñamos planes de formación inicial y reciclajes periódicos basados en los objetivos comerciales de cada cliente, asegurando que el equipo siempre opere al máximo nivel.
Dirección y seguimiento de KPIs comerciales en tiempo real
Nuestros field managers supervisan el cumplimiento de rutas, la calidad de las visitas y los resultados de venta, reportando de forma transparente con cuadros de mando dinámicos.
Dirección y seguimiento de KPIs comerciales en tiempo real
Nuestros field managers supervisan el cumplimiento de rutas, la calidad de las visitas y los resultados de venta, reportando de forma transparente con cuadros de mando dinámicos.
Servicios de Externalización de Ventas para Equipos Comerciales B2B y B2C
Somos especialistas en externalización de equipos de ventas, tanto para ciclos cortos de gran consumo como para entornos B2B consultivos, con capacidad de escala inmediata según estacionalidad, lanzamiento de producto o apertura de nuevos territorios.
Equipos de sell-out y gestión del punto de venta en alimentación, bebidas, cosmética, pet care, perfumería y tecnología de consumo
Redes comerciales con perfil consultivo para ciclos de venta largos en sectores industriales, tecnológicos y de servicios profesionales
Task force de ventas para reforzar la fuerza comercial en lanzamientos, campañas estacionales o entrada en nuevos mercados
Prospección, negociación y cierre de acuerdos adaptados al canal y al interlocutor de cada cliente
Dirección y supervisión del equipo con seguimiento continuo de KPIs y reporte transparente en tiempo real
Experiencia comprobada en Outsourcing Comercial y Task Force
¿Por qué elegir a Staff Global Group como
tu empresa de Outsourcing Comercial?
En un sector donde muchas empresas de outsourcing comercial ofrecen equipos, en Staff Global Group nos diferenciamos por tres atributos que nuestros clientes perciben desde el primer proyecto:
Responsabilidad: asumimos tus objetivos de venta como propios
No somos un proveedor de personal, somos un socio comercial. Nos comprometemos con tus KPIs desde el inicio del proyecto: sell-in, sell-out, cobertura de puntos de venta y calidad de visita. Si los resultados no avanzan, nosotros proponemos los ajustes.
Adaptabilidad: una estructura de ventas que escala contigo
Cada marca, canal y ciclo de venta son distintos. Nuestra capacidad de externalización comercial nos permite dimensionar equipos con rapidez, seleccionar perfiles específicos para tu sector y cubrir cualquier territorio de Iberia con los mismos estándares de ejecución.
Transparencia: gestión integral sin carga administrativa para tu equipo
Nos encargamos de toda la gestión laboral, documental y de compliance del equipo externalizado: contratos, Seguridad Social, prevención de riesgos y cumplimiento del RDL 8/2019 de registro de jornada. Tu equipo de RRHH y finanzas puede despreocuparse: nosotros lo gestionamos.
Conoce nuestros servicios de externalización de ventas
Fuerza de Ventas
Impulsamos tus ventas con equipos comerciales externos que actúan como embajadores de tu marca. Selección, formación y tecnología para acelerar resultados.
Promotores de ventas
Nuestros promotores de ventas son el vínculo directo entre tu marca y el consumidor final en el punto de venta. Especializados por categoría de producto, dominan las técnicas de demostración, argumentación y cierre en los canales de gran consumo y alimentación, turismo y travel, cosmética y salud, motor y movilidad, pet care , droguería y hogar , farma, electrónica, tecnología, telecomunicaciones, juguetería y entretenimiento infantil, construcción y real state, servicios financieros, retail y gran distribución
Casos de éxito
en externalización comercial
Empresas que confían
en nuestro outsourcing comercial
Pilar Sanz
DDV_Field & Operational
Lactalis Nestle España
Iría Ortiz
Trade Marketing Out of Home
Grupo Cacaolat
Sectores en los que desplegamos nuestro
Outsourcing Comercial
Nuestros equipos de GPV tienen experiencia en los principales sectores de gran consumo y retail especializado. Nos adaptamos a las particularidades de cada categoría y canal:
Gran consumo y Alimentación
Turismo y Travel
Cosmética y salud
Motor y Movilidad
Pet Care
Droguería y Hogar
Farma
Electrónica
Tecnología
Telecomunicaciones
Servicios financieros
Construcción y Real state
Juguetería y Entretenimiento infantil
Retail y Gran Distribución
Somos la empresa de outsourcing comercial con el ecosistema tecnológico más avanzado de Iberia
El mejor equipo de outsourcing comercial de Iberia, multiplicado por tecnología e IA propias
Detrás de cada campaña hay un equipo humano experto que conoce el sector, el canal y la operativa. La tecnología que hemos desarrollado no viene a sustituirlo. Basamos nuestra oferta tecnológica en 5 pilares donde la ia conversacional personificada a través de AURA , gestiona lo repetitivo para que nuestros especialistas dediquen su tiempo a lo que solo las personas saben hacer: entender al cliente, tomar decisiones y garantizar resultados.
Los 5 pilares tecnológicos:
01 · SELECCIÓN
Técnicos de selección especializados, con IA que analiza miles de candidatos mientras ellos eligen a los mejores
El equipo de selección de Staff Global Group está especializado por canal y sector — retail, canal impulso, gran consumo, tecnología, luxury y más porque el perfil que necesita una gran superficie no es el mismo que el que activa una marca en canal impulso. Esa especialización es el primer filtro de calidad.
Sobre ese equipo trabaja un ATS inteligente propio que automatiza y centraliza todo el flujo, desde la publicación simultánea en todos los canales hasta el seguimiento en tiempo real de cada candidato en el funnel. Y dentro de ese proceso, AURA actúa como el primer punto de contacto con el candidato: una conversación natural, empática y disponible 24/7 que resuelve todas sus dudas sobre la vacante, cualifica sus competencias y mantiene vivo su interés durante todo el proceso.
El resultado es doble: los candidatos llegan más informados, más motivados y mejor cualificados a la fase de entrevista. Y nuestros recruiters dedican su tiempo a lo que solo las personas saben hacer — la criba personal, la evaluación en profundidad y la decisión final.
Tecnología que prepara el terreno. Personas que eligen al mejor.
02 · FORMACIÓN Y ONBOARDING
Del briefing del cliente al equipo listo para vender: 72 horas
El conocimiento viene del equipo. AURA Formación lo estructura y lo publica en el Campus LMS en menos de 72 horas. Después, AURA se convierte en tutora permanente: acompaña al profesional durante el onboarding, resuelve sus dudas en el punto de venta y sigue a su lado durante toda su vida laboral. Los coordinadores supervisan y garantizan el estándar.
03 · GLOBAL CHAT APP
Global Chat App: el hub del empleado donde toda la relación laboral y la operativa comercial conviven en un único lugar
La vida laboral de un profesional en campo solía estar repartida entre llamadas al coordinador, correos a RRHH, PDFs desactualizados y plataformas que no se hablaban entre sí. Global Chat Applo resuelve con un único espacio, en el móvil de cada trabajador ,que actúa a la vez como portal del empleado y centro de operaciones.
Desde Global Chat App, el profesional accede a su calendario laboral, consulta y completa sus formaciones, ficha con geolocalización, recoge y reporta datos desde el punto de venta y gestiona toda su documentación laboral y de PRL sin necesidad de llamar a nadie. Contratos, nóminas, solicitud de vacaciones, certificados, formación obligatoria en prevención de riesgos — todo disponible al instante, con firma digital integrada.
Cuando surge una duda en campo, sobre un argumentario, un protocolo de servicio, una normativa de PRL o cualquier aspecto de su formación , AURA está ahí. No un menú de opciones ni un buscador: una conversación natural que da la respuesta correcta en el momento exacto en que se necesita, desde el móvil, en mitad del turno.
La misma conversación que resuelve dudas también recoge inteligencia. AURA asiste al profesional en la captura de datos desde el punto de venta ,activaciones, visibilidad de marca, dinámicas de competencia, incidencias , de forma conversacional, sin formularios y sin fricción. Esa información se estructura automáticamente y se entrega en dashboards dinámicos e inteligentes en tiempo real, para que el cliente tenga visibilidad inmediata de lo que ocurre en su red comercial sin esperar a ningún informe.
El equipo de coordinación supervisa, acompaña y toma decisiones. Global Chat elimina la fricción para que ese acompañamiento sea posible.
04 · ANÁLISIS DE DATOS & REPORTING
Un sistema único y avanzado de análisis de datos & reporting
Staff Global Group ha desarrollado un sistema de inteligencia de mercado con tres capas conectadas.
01- La captura: los equipos de campo reportan el dato a través de Global Chat ( La App de gestión integral, el hub del empleado donde toda la relación laboral y la operativa comercial conviven ). Los datos se recogen de forma conversacional, en tiempo real, sin formularios ni herramientas adicionales.
02- El procesamiento: AURA Analyst estructura, clasifica e interpreta esa información junto con el dato operativo, comercial o laboral.
03- La entrega: El cliente elige cómo visualizar sus dashboards: integración directa con Power BI o Microsoft Fabric para quienes ya trabajan en esos entornos, o dashboards dinámicos propios con interacción conversacional que permiten un análisis instantáneo.
El cliente no recibe datos. Recibe inteligencia de mercado en tiempo real
05 · PORTAL DEL CLIENTE
Portal del Cliente: visión completa de tu campaña, tu equipo y tu operación, sin pedírsela a nadie
Gestionar un equipo externalizado no debería depender de correos, llamadas ni actualizaciones solicitadas. Portal del Cliente es el entorno exclusivo desde el que cada cliente accede, en tiempo real, a todo lo que ocurre con su servicio , conectado directamente al ecosistema operativo de Staff Global Group. Lo que el cliente ve es el mismo dato que mueve la operación. No un informe preparado. No una actualización solicitada.
Desde un único entorno el cliente tiene acceso al pipeline de selección actualizado en tiempo real directamente desde el ATS, con el estado de cada candidato sin necesidad de pedirlo. Ve qué trabajadores están activos en campo, en qué posición y con qué estado formativo,y tiene visibilidad completa de que su equipo ha superado la habilitación antes de que empiece el servicio.
La gestión documental y contractual también vive en el portal. Contratos, CPDs y documentación de campaña firmados digitalmente, organizados y con trazabilidad completa. Presupuestos, facturas y toda la relación financiera gestionada sin depender del correo ni del equipo de cuentas.
Y para quienes ya trabajan con Power BI o Microsoft Fabric, los datos de actividad y campaña se exportan e integran directamente en sus entornos habituales , sin cambiar procesos ni duplicar herramientas.
El equipo de cuenta deja de gestionar peticiones de información y dedica ese tiempo a lo que realmente aporta valor: acompañamiento estratégico, ajuste del servicio y resultado comercial. La visibilidad en tiempo real no sustituye la relación con el cliente, la hace más ágil.
Tecnología propia que elimina la fricción operativa para que las personas hagan lo que solo las personas saben hacer. Ese es el modelo Staff Global Group.
Preguntas frecuentes
sobre outsourcing comercial
¿Qué incluye exactamente un servicio de outsourcing comercial?
Cubre desde la selección y formación del equipo hasta la dirección en campo, el seguimiento de KPIs y el reporte de resultados. En Staff Global Group gestionamos el ciclo completo: no recibes solo personas, recibes una estructura comercial operativa desde el primer día.
¿Cómo se mide el rendimiento de un equipo de externalización comercial?
Trabajamos con KPIs acordados con cada cliente: cobertura de puntos de venta, sell-in, sell-out, referencias trabajadas, calidad de visita y ratio de cierre. Todo monitorizado en tiempo real a través de Global Chat App con dashboards personalizados y en tiempo real ( Power BI o dashboards dinámicos IA).
¿Cuánto tiempo se tarda en tener el equipo de outsourcing de ventas operativo?
En la mayoría de proyectos el equipo está desplegado y formado en un plazo de 2 a 4 semanas desde el inicio del proyecto. La rapidez de implementación es precisamente una de las principales ventajas frente a la contratación interna.
¿Cuál es la diferencia entre outsourcing comercial y una ETT?
Una ETT provee personal; una empresa de outsourcing comercial asume la responsabilidad del resultado. En Staff Global Group nos comprometemos con los objetivos de venta, gestionamos la dirección del equipo y aportamos metodología, tecnología y reporting. La diferencia está en la responsabilidad sobre el resultado y el marco legal aplicable según la gestión del equipo.
¿Es mejor contratar un equipo comercial interno o externalizar las ventas?
Depende del momento y el objetivo. Externalizar ventas es especialmente ventajoso cuando se necesita velocidad de despliegue, cobertura multiterritorial, flexibilidad ante la estacionalidad o acceso a perfiles especializados sin asumir estructura fija. Muchos clientes combinan ambos modelos: equipo interno para cuentas estratégicas y outsourcing comercial para la cobertura extensiva.
¿El outsourcing de ventas funciona tanto para B2B como para B2C?
Sí. Adaptamos la metodología, los perfiles y los ciclos de gestión tanto a entornos de gran consumo con ciclos cortos como a entornos B2B con procesos de venta consultivos y largos. La clave está en la selección del perfil y la formación específica para cada tipo de canal.
¿Cómo se gestiona la relación laboral con el equipo externalizado?
Staff Global Group es el empleador legal de todo el equipo de outsourcing comercial. Nos encargamos de contratos, nóminas, Seguridad Social, prevención de riesgos y cumplimiento del RDL 8/2019. El cliente no asume ninguna carga administrativa ni relación laboral directa.
¿En qué zonas geográficas operáis con equipos de externalización comercial?
Operamos en toda la Península Ibérica, con capacidad para coordinar proyectos locales, regionales o multiterritoriales desde nuestras oficinas en Barcelona, Madrid y Portugal. Un único interlocutor para toda la cobertura nacional.
¡Potencia tus ventas con la externalización
comercial más especializada!
Como empresa de outsourcing comercial con presencia en toda la Península Ibérica, te ayudamos a liberar recursos, reducir costes y cumplir tus objetivos de venta con equipos especializados en tu sector. Cuéntanos tu proyecto.
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