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Servicios de personal en entornos turísticosGestionamos equipos de personal auxiliar para operadores de servicios turísticos
Somos una empresa líder en la gestión de equipos de personal de atención al viajero y damos soporte a compañías y agencias del sector del turismo, seleccionando y coordinando a perfiles clave orientados a alcanzar la excelencia en el servicio al visitante.
Sabemos que la satisfacción del cliente se basa de recibir una atención impecable que aporte facilidad y comodidad a su experiencia de viaje. Por eso todos nuestros servicios, desde la atención al cliente, control de check-in/out, gestión de colas, informadores o guía para excursiones hasta mozos de equipaje o coordinadores de sala, están gestionados por especialistas que aplican el máximo rigor y dedicación.
- Recepción, check in y check out.
- Gestión de colas.
- Traducción y atención multilingüe.
- Informadores y coordinación de grupos.
- Guías de excursiones.
- Acompañamientos en visitas culturales y ocio.
Selección y coordinación de perfiles clave en la experiencia de cliente
Gestión integral de servicios para viajeros y operadores turísticos
- Gestión de equipajes.
- Gestión de aforos.
- Organización pre-arrival y listados de pasajeros.
- Auxiliares de oficina de turismo e información.
- Coordinación de salas premium y viajeros VIP.
- Traslados especiales y gestión de paradas.
¿Por qué contar con Staff Global Group para la organización de servicios turísticos?
Otras de nuestras especializaciones de Hospitality
Preguntas frecuentes
¿Cómo ayuda Staff Global Group a los operadores turísticos?
En Staff Global Group apoyamos a los operadores turísticos proporcionándoles personal especializado y de alta calidad, lo que garantiza una atención impecable en entornos turísticos.
Nuestra experiencia y conocimiento del sector nos permite mejorar la experiencia del visitante, optimizando la operativa y fortaleciendo la imagen de marca del operador.
¿Qué servicios ofrecen para operadores de servicios turísticos?
Ofrecemos un servicio integral que incluye la provisión de azafatos/as, personal de atención al cliente, coordinadores y soporte en eventos y actividades turísticas.
Nuestro equipo se adapta a diferentes necesidades, ya sea para asistencia en puntos de información, apoyo en eventos culturales, actividades en centros turísticos, etc.
¿Cómo seleccionan al personal para entornos turísticos?
En Staff Global Group realizamos un riguroso proceso de selección que evalúa experiencia, habilidades comunicativas y la capacidad para trabajar en entornos turísticos.
A través de entrevistas, pruebas específicas y formación continua, aseguramos que cada candidato cumpla con los estándares y requisitos del sector, garantizando un servicio de excelencia.
¿Qué ventajas tiene externalizar servicios de operadores de servicios turísticos?
Externalizar con nosotros te permite contar con personal altamente capacitado sin la carga administrativa interna.
Esto se traduce en una reducción de riesgos y costes, mayor flexibilidad y rapidez en la respuesta ante picos de demanda, y en definitiva, en un servicio profesional que mejora la experiencia de tus clientes en entornos turísticos.
¿Qué tipo de eventos o actividades pueden gestionar para operadores turísticos?
Gestionamos una amplia variedad de actividades, desde eventos corporativos en destinos turísticos, ferias y festivales locales, hasta actividades culturales y de ocio en zonas de alto tránsito turístico.
Además, trabajamos con el sector de cruceros, proporcionando equipos especializados en la atención al crucerista en puertos. Adaptamos nuestras soluciones a las necesidades específicas de cada operador, garantizando experiencias de alta calidad y una atención personalizada en cada punto de contacto.
¿Pueden personalizar servicios para operadores turísticos específicos?
Sí, en Staff Global Group diseñamos soluciones a medida para cada operador turístico.
Trabajamos estrechamente contigo para entender las características de tu negocio y las particularidades de tu público, personalizando nuestros servicios para maximizar la experiencia del visitante y alinear cada acción con la imagen de tu marca.
¿Cómo colaboran los operadores turísticos para mejorar la experiencia del cliente?
Fomentamos una colaboración directa y continua con los operadores turísticos, estableciendo mecanismos de comunicación y feedback que nos permiten ajustar y perfeccionar nuestros servicios.
Esta sinergia asegura que cada interacción, desde la atención en puntos de información hasta el apoyo en eventos, contribuya a crear una experiencia turística integral y alineada con los altos estándares del sector.