/ Mistery Shopping
Enriqueix l'experiència de client
El Mystery Shopper com a base per enfortir les estratègies de retail
Som experts en Mystery Shopping per a comprovació de presència de producte, interaccions, disposició dels compromisos comercials, tractament de preferències negociades, preferències i situació de la competència.
L’ anàlisi i millora contínua de l’ experiència de compra sustenten la base de la connexió entre marca i client. Per això, el nostre enfocament de Mistery Shopping va més enllà d’avaluar l’execució; creem insights valuosos, identifiquem oportunitats, fortaleses i àrees de millora, permetent estratègies més efectives i la construcció d’una experiència de client excepcional.
Anàlisi Estratègia Optimització Impacte
Descobrim l’inadvertit per enfortir la teva marca, identificant àrees de millora, redefinint estratègies de màrqueting, optimitzant l’experiència del client i maximitzant l’impacte en el punt de venda.
Implementació metòdica i fluida que dimensiona el teu estudi a qualsevol escala, estandarditza la recopilació de dades i anàlisi de resultats, delega la planificació i coordinació de l’ execució operativa, i adapta la metodologia segons el focus d’ interès.