TECNOLOGÍA archivos - Página 2 de 2 - Staff Global Group

Influencers como herramienta de Marketing

15/10/2019

Por Marina Rodríguez. Dpto. Comunicación y Marketing de Staff Global Group

La transformación digital nos obliga a reinventarnos constantemente, y las tendencias de marketing no pueden quedarse atrás. Ya hemos hablado anteriormente en nuestro blog del marketing olfativo, pero si hablamos de tendencias tenemos que mencionar el Marketing de Influencers.

Con los nuevos modelos de comunicación evolucionamos del multimedia al transmedia. De repetir nuestro contenido en plataformas más tradicionales pasamos a encontrarnos plataformas solapadas que interactúan entre sí, de una emisión completamente planeada a una interacción en tiempo real.

El marketing de influencers se ha convertido en una potente herramienta a la hora de promocionar los nuevos lanzamientos de las marcas. Y ha aterrizado para quedarse en el mundo de los eventos con el objetivo de conseguir un aumento de la notoriedad. De los tradicionales prescriptores hasta los actuales influencers hemos pasado de la comunicación “boca a boca” a un hábil manejo de las redes sociales e Instagram y Snapchat como herramienta de trabajo. Personas hasta hace poco anónimas ahora cuentan con millones de seguidores, son líderes de opinión y objeto de deseo de muchas empresas.

Como en cualquier otro proceso de selección, debemos cuidar el perfil del influencer con el que vamos a colaborar. No solo buscamos publicidad online o su influencia en el sector, sino la proximidad con sus seguidores, humanizar el evento y la naturalidad en el proceso de difusión.

Un buen ejemplo de marketing de influencers es el del Festival Coachella. Las influencers más internacionales se encargan a través de sus redes sociales de crear expectación y compartir sus experiencias e impresiones insitu (sin contar el propio cartel del festival de música, que es un plus).

Por otro lado, no podemos olvidarnos de las “trampas” que permiten comprar a muchos usuarios anónimos seguidores en las redes sociales. Un riesgo en la selección de los perfiles que podría acabar afectando a la rentabilidad.

Con herramientas como Geoinfluencers, identificar los perfiles adecuados y el staff en RRSS de manera targetizada es más fácil. Podemos filtrar influencers por ubicación, edad y lifestyle, grado de presencia en RRSS o identificar influencers más destacados por áreas.

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¿Por qué digitalizar tus eventos?

08/10/2019

Por Marina Rodríguez. Comunicación y Marketing de Staff Global Group

Vivimos en un mundo hiper conectado donde es necesario reinventarse constantemente y adaptarse a las nuevas tecnologías. La transformación digital es un reto al que no solo a nivel individual, sino también empresarial, nos hemos tenido que adaptar en un corto periodo de tiempo.

La vida de las personas transcurre en paralelo entre el mundo físico y el mundo digital. Con las primeras generaciones nativas digitales incorporadas ya al mercado laboral, resulta impensable la organización de un evento sin integrar procesos o herramientas digitales. Incorporar ese otro plano al desarrollo de una acción de marketing no es opción: es una necesidad.

¿Cuál es la clave del éxito? Poner al cliente en el centro. Existen multitud de posibilidades para digitalizar nuestros eventos y aportar un punto de diferenciación y valor añadido. Desde video walls hasta el desarrollo de Apps concretas para el evento que incluyan la agenda, sistemas de votación, microlocalización, bandeja de mensajes o la posibilidad de realizar networking. Todas las innovaciones permiten mejorar muchos parámetros de forma eficaz, aumentar la implicación y hacer que los asistentes participen más activamente y hacer más dinámicas tus acciones de marketing.

Los beneficios de la digitalización de los eventos siguen el principio de la técnica de negociación Win-Win (“Win to Win” es aquella estrategia de marketing que tiene como objetivo que todas las partes salgan beneficiadas, entendiéndose como “partes” a las empresas, distribuidores, canales de venta y/o consumidores, usuarios implicados.) De esta manera, los asistentes a un evento o feria que se descarguen la app podrán personalizar su agenda y adaptar su aprendizaje, centrarse en los puntos clave de la conferencia y/o potenciar su networking aumentando su productividad. La organización gana gracias al Big Data: podemos aprender, en tiempo real, qué funciona y qué no en un evento. Podremos llevar un control en todo momento de lo que pasa, contestar a los asistentes y mejorar el análisis de feedback…

Una de las aplicaciones que nos permite una máxima eficiencia en la gestión de equipos es Global App. Con ella podemos planificar la campaña, llevar un control, geolocalización y coordinación de cada uno de los equipos. Cumplir con la nueva normativa de control de la jornada laboral y con una base de datos de personal con cobertura íntegra en Iberia gestionar altas y bajas inesperadas, así como gestionar informes. En este vídeo te lo explicamos al detalle: https://youtu.be/BvStaaQi3C0

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La información es poder. El big data.

13/08/2019

Por Marina Rodríguez. Dpto. de Comunicación y Marketing de Staff Global Group.

¿La información es poder? Definitivamente sí, siempre que sepamos usarla adecuadamente. El concepto de Big Data está presente en muchos ámbitos del entorno empresarial y es una realidad muy necesaria, pero ¿qué significa? Los macrodatos, o BIG DATA, son un conjunto de datos o combinación de conjuntos de datos de gran tamaño o volumen relacionados con el comportamiento del usuario y provenientes de fuentes muy diversas que crecen y se actualizan a gran velocidad y en tiempo real. Grandes analistas como Christian Gardiner habla del Big Data como “los datos como activo estratégico de las compañías por excelencia”.

En el mundo de los eventos, el Big Data es una tendencia imparable que puede aportar muchos beneficios: Contar previamente con los datos de los asistentes permite adaptar el enfoque del evento y personalizar las experiencias para cada uno de ellos; podemos aprender, en tiempo real, qué funciona y qué no en un evento; podremos llevar un control en todo momento de lo que pasa, contestar a los asistentes y mejorar el análisis de feedback… Como profesionales del sector debemos ser conscientes de que el acceso a los datos e información de los participantes en nuestros eventos antes, durante y después es más sencillo que en otros sectores. La innovación y distintas soluciones tecnológicas para eventos como APPs, email marketing y/o redes sociales nos facilitan la obtención de estos datos para poder analizarlos y conseguir una mayor eficiencia en la gestión.

En LABIT SOLUTIONS IBERIA contamos con aplicaciones de gestión y control de eventos con funciones de geolocalización, planificación, gestión de equipos, códigos de control, geofotografías, control presencial y de accesos… para facilitar desde la gestión integral de las acciones promocionales, la optimización de la gestión de los eventos o la identificación de influencers targetizados en RRSS. Descubre más en http://staffglobalgroup.com/tecnologia/

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Tecnología para dotar de eficiencia a las activaciones: Reporting

09/07/2019

Por Sonia Díaz. Directora de Staff Global Group.

Todavía recuerdo cuando para una activación se imprimía una plantilla de informe, con lo que eso conlleva a nivel de gastos de impresión y de papel. A criterio del coordinador o del staff de ejecución quedaba el llevarla en una carpeta, en el bolso, en el bolsillo o, en ocasiones, incluso dejársela olvidada en casa (caos). Rellenaban el informe con los datos correspondientes y entonces le hacían una foto (recordemos que los smartphones o cámaras de antes no son como los de ahora) o, en el mejor de los casos, lo escaneaban para enviarlo al ejecutivo de proyectos vía e-mail.

El proceso, obviamente, no acababa ahí, sino que después había que picar los datos uno a uno, dedicándole, en semanas de gran volumen de activaciones, decenas de horas a esta tarea. Esto conllevaba un gasto altísimo de recursos, convirtiéndose en una proeza pocas veces recompensada en budget.

Los que nos dedicamos a esto desde hace años tenemos miles de anécdotas de aquella etapa: “¡Me olvidé el informe en el local!” “El informe se ha manchado” “¡Metí el pantalón en la lavadora con el informe en el bolsillo!” “Lo tengo en casa y ahora estoy fuera hasta la semana que viene…” y, como estas, muchas más respuestas que nos hacían entrar en pánico.

Fue a raíz de vivir la experiencia durante años, de analizar la situación y evolución del mercado cuando decidimos apostar por la tecnología como uno de los elementos de diferenciación, diseñando, desarrollando y ejecutando Global APP, que incluye, entre sus muchas funcionalidades, la de actuar como herramienta de reporting, pudiendo personalizar cuestionarios según las necesidades de los clientes.

Desde su nacimiento hace ya 3 años, somos más eficientes y productivos en esta tarea, tanto internamente, al optimizar recursos, como en la relación con los clientes, que cuentan con información veraz en tiempo real.

Todo un hito que ha marcado un antes y un después tanto en las vidas de los miembros del equipo, como en la historia de Staff Global Iberia como agencia integral de activación.

 

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