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Características propias del outsourcing comercial en electrónica de consumo

27/07/2022

Por Óscar Vilanova, Sales Manager Staff Global Group

Cuando hablamos de outsourcing comercial, hay ciertos conceptos asociados a la tipología de servicio que todos conocemos, conceptos como promotor, GPV, merchandising, implantación, reposición, …

Pero, a pesar de que tanto agencias como marcas lo conocemos bien, ¿entendemos todos lo mismo? Por su puesto que no, existen diferencias.

Tomemos la figura del Promotor como ejemplo:

La idea que van a tener un responsable Trade Marketing de una marca de alimentación y un responsable de Trade Marketing de telefonía o gama blanca, sobre la figura de ese promotor, son muy diferentes.

Cuando un responsable de ventas o de trade del sector de electrónica de consumo quiere un promotor, necesita un perfil que debe cumplir muchos requisitos:

  • Debe ser especialista en el sector y categoría porque sus interlocutores habituales son expertos. Clientes, compañeros de sección, responsables de tienda, promotores de la competencia… Todos ellos conocen muy bien la categoría de producto y el mercado. Y, si el promotor no tiene la base de conocimientos suficiente tendrá dificultades para cumplir su cometido.
  • Debe ser buen vendedor, no basta con conocer el producto y saber explicarlo. Debe saber escuchar al cliente para poder recomendarle un modelo u otro y finalmente poder cerrar la venta y maximizar la experiencia de compra del cliente.
  • Debe tener capacidad de adaptación y dotes en relaciones sociales, porque a fin de cuentas su relación laboral será con agencia, marca y puntos de venta (tres entidades distintas con las que se comunicará directa o indirectamente), a su vez, conviviendo y encontrando el encaje diario con el equipo propio de la tienda, los promotores de la competencia y, por supuesto, entender las diferencias entre las maneras de trabajar que pueda tener un Media Markt, un Corte Inglés, un FNAC, un Carrefour, etc.

Y, por si todo esto no fuera suficiente, además, debería estar comprometido con el proyecto, porque como es, en definitiva, punta de lanza de la marca, su posición en tienda se plantea a medio o largo plazo, lo que requiere invertir horas y días de su presencia en el punto de venta hasta alcanzar el nivel deseado de conocimientos de producto, de gestión relacional con el equipo de tienda, de eficiencia en el reporte, ritmo adecuado de productividad, cross-selling , ticket medio alto, entre otros aspectos relevantes.

Teniendo todo esto en cuenta, es fácil deducir que el resto de figuras dentro de este sector, habitualmente canalizadas a través del outsourcing -GPVs, area managers, formadores, Implantadores-, obedecen, también, a unas particularidades que los convierten a ellos y a las agencias de field marketing que los gestionan en especialistas.

Sí, este tipo de outsourcing es distinto por qué el modo de atraer y reclutar estos perfiles es distinto; Las exigencias de Hardskills y Softskills se elevan e igualan, los procesos de selección son más largos y más profundos y, requieren “ojos expertos” en el departamento de RRHH.

También, por qué el modo de coordinar y hacer seguimiento de estos equipos es distinto; Requiere de comunicación constante con el personal de campo para entender la realidad de cada tienda, para “cazar” la tan perseguida información cualitativa, para ayudar a gestionar frustraciones, motivación y confianza.

El modo de reportar, crear informes y analizar resultados también es diferente; Las métricas son más relevantes que nunca, los KPIs tienen que estar perfectamente definidos y sincronizados con el objetivo global del proyecto, y, por supuesto, actualizarse a medida que el proyecto evoluciona.

 El cruce de los datos con la información cualitativa nos tiene que señalar por qué “esta semana la tienda top no  ha alcanzado las ventas esperadas, y, en cambio, una tienda de «menor calibre» ha obtenido unos resultados espectaculares” ¿La causa reside en el promotor?, ¿en la tienda?, ¿en la temporalidad de la zona?…

 Por todo ello, el outsourcing comercial en electrónica de consumo es singular. No es más difícil, ni más retador, ni más excitante, ni más divertido que el outsourcing de otros sectores, pero sin duda es distinto.

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Omnicanalidad: ¿Por qué es tan importante para tu fuerza de ventas ?

04/03/2022

Por Sonia Díaz. Directora general Staff Global Group

Crear una experiencia perfecta al cliente al que queremos vender nuestro producto o servicio pasa por adaptarnos a sus canales de comunicación favoritos. Canales que conectan el punto de venta con lo digital a través de aplicaciones móviles, redes sociales, llamadas, correo electrónico, chat y otras herramientas. Dejamos atrás el multicanal y damos la bienvenida a la venta omnicanal.

Mientras que la multicanalidad implica poner a disposición del cliente la posibilidad de interactuar a través de diversos canales que funcionan como entidades independientes, la omnicanalidad exige la integración y enlace máximo de canales durante las diferentes fases y momentos del proceso de compra, convirtiéndose en uno de los puntos más importantes a la hora de establecer una estrategia de venta.

¿Por qué es tan importante dar un servicio omnicanal?

Nos encontramos en plena expansión de la digitalización y el control de la información a nivel global está cada vez más presente. Buscamos eficacia, por eso, debemos cubrir las necesidades de nuestros clientes y motivar su necesidad de compra, adaptando la forma de actuar de nuestros equipos comerciales hacía la personalización e inmediatez.

Si no te adaptas a la omnicanalidad, tanto si tu fuerza de ventas es interna o externa, afectará negativamente a tu cliente y, en consecuencia, a tus ventas.

 

¿Qué herramientas deberá utilizar la fuerza de ventas para dar un servicio omnicanal?

 

El auge en el uso de herramientas para la omnicanalidad surge de la necesidad de centrarse en utilizar y exprimir al máximo todos los canales activos de nuestros clientes. Por ello, es cada vez más habitual el uso de plataformas de CRM que se pueden complementar con Inteligencia Artificial, así como la utilización de cualquier herramienta que ayude a ofrecer una experiencia totalmente integrada.

Ahora bien, la omnicanalidad como estrategia, supone un reto de adaptación para la empresa y el equipo comercial. La formación de la fuerza de ventas es fundamental para adquirir la capacidad y conocimientos adecuados, más allá de conocer bien el producto o servicio que vende y a quien se lo vende, el GPV (Gestor de punto de venta) actual debe tener nuevas habilidades que le harán altamente competitivo.

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La importancia de conocer el punto de venta

19/01/2022

Por Magali Marcos. Directora de Servicios de Atención al Cliente de Staff Global Group

¿Crees que el punto de venta está como quieres que esté?

La realidad es que seguimos atravesando una pandemia mundial, una pandemia que ha cambiado nuestra sociedad, y con ella nuestros mercados. Prueba de ello es la evolución del e-commerce o de la experiencia de compra en los puntos de venta.

Tras estos meses o más bien casi años de anomalía en que los retailers han visto modificada su actividad habitual (cierre de tiendas, restricciones de aforo, cambios en los hábitos de los consumidores, dificultades en el abastecimiento de stocks, etc.) y las empresas han tenido que reinventarse, redistribuir sus inversiones o rediseñar sus estrategias internas, el punto de venta ha quedado descuidado por muchos de ellos.

Ahora que parece que hemos sido capaces de adaptarnos a esta nueva realidad en la que hemos asimilado que deberemos aprender a convivir con todos estos cambios, es el momento de volver a poner el foco en el que es el principal lugar de toma de decisiones de compra por parte de nuestros clientes, indistintamente del sector al que nos dediquemos: el PUNTO DE VENTA.

Estamos buscando una experiencia de compra excepcional, experiencial, algo que no podamos encontrar en la oferta on-line que todos tenemos al alcance cada día y en cualquier momento, en nuestras propias manos y sin tener que salir de casa.

Ahora más que nunca, como marca, debemos conocer qué está pasando en el pdv, como se comporta el consumidor, como se está prescribiendo nuestro producto, como está posicionado, como está destacado. ¿Realmente disponemos de toda esta información? La realidad es que, en la mayoría de casos, lo desconocemos o disponemos de una imagen distorsionada o “anticuada”.

A pesar de que la figura del GPV podría ayudarnos con todos estos aspectos, quizás debemos determinar antes si disponemos de toda la información necesaria para que las directrices que les facilitemos estén fundamentadas en una estrategia. Una estrategia que tiene que estar basada en la realidad que tiene nuestra marca en las tiendas.

La apuesta por las Auditorías y acciones de Mystery Shopping podría ser una rápida solución actualmente, pero no solo como algo puntual y ocasional, sino como parte de nuestra metodología de trabajo. Algo que nos ayude a tomar decisiones eficientes y eficaces, que nos ayude a marcar el camino hacia nuestros objetivos con una mejora continua.

Esa metodología nos ayudará también a asegurarnos que los acuerdos cerrados por nuestros equipos con cada una de las enseñas y sus tiendas se aplican correctamente, ya que también supone un coste importante del que es primordial sacar una rentabilidad exprimiendo todo el retorno que pueden darnos.

Así mismo, que nuestro material esté correctamente colocado y posicionado y que el mensaje a transmitir llega de manera clara a nuestros consumidores para que produzca el efecto deseado en ellos, no puede quedar de lado.

Y, por último pero no menos importante, además de conocer nuestra marca y su posicionamiento, nos ayudará enfocar las auditorias al conocimiento de nuestra competencia: qué y cómo lo están haciendo, que hacen mejor o donde podrían mejorar, siempre con el objetivo de ir un paso por delante, intentando anticiparnos, destacar, atraer. En conclusión: ¡vender más!

A pesar de que muchas cosas hayan cambiado, seguimos teniendo el mismo objetivo, ¡LA VENTA! eso sí que no ha cambiado. ¡¡Solo debemos ponernos al día!!

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Invertir en Guest Experience

24/11/2020

Por Eugenia Talbot. Ejecutiva de Cuentas de Staff Global Group.

En anteriores entradas hemos visto cómo la experiencia de cliente depende de muchas variables, entre ellas de cómo el personal afronte la experiencia. Hoy queremos ir un poco más allá y profundizar en el concepto de guest experience y encontrar algunas claves que nos permitan ir un paso por delante.

¿Qué entendemos por guest experience?

Podríamos definir de manera rápida y genérica el guest experience como aquella impresión que nuestra marca causa el cliente o cliente potencial, un conjunto de experiencias y/o sensaciones de las que dependerá que el cliente quiera saber más sobre nuestra marca, quiera consumirla, pueda recomendarla o todo lo contrario.

Para conseguir que dicha experiencia sea un éxito rotundo; no solo debemos ponernos en la piel de nuestro cliente o cliente potencial; si no también tener muy bien definido qué valores queremos transmitir, qué nos diferencia de la competencia; en definitiva, qué nos hace ser únicos.

¿Por qué es importante invertir guest experience?

Muy sencillo, una mala experiencia llevará a nuestros clientes a hacer negocio con nuestra competencia, porque si algo debemos tener claro es que las malas experiencias adquieren siempre grandes proporciones y son los causantes de los cambios constante en las relaciones marcas-clientes. Los clientes con mejores experiencias generan más ingresos, tienen menos tendencia a cambiar de marca y lo más importante; a través de la recomendación contribuyen sin ser conscientes de ello a la captación de nuevos clientes.

En un sector donde la tendencia es encontrar múltiples opciones para una misma tipología de servicio, la Guest Experience será siempre el verdadero diferenciador del mercado.

¿Cómo ofrecer la mejor guest experience?

Conoce a tu cliente para poder destacar así frente a tus competidores y poder ofrecerle una experiencia mucho más personalizada y completa.

Escúchalo; eso te ayudará a brindarle soluciones adecuadas y personalizadas.

Sé amable, proactivo y ágil; eso marcará la diferencia. Hacerlo esperar tendrá seguramente como resultado una experiencia negativa.

Como decía Steve Jobs “mantente cerca de tus clientes, tan cerca que seas tú el que les diga lo que necesitan, mucho antes de que ellos se den cuenta de que lo necesiten”.

 

 

 

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La importancia del punto físico en Black Friday

19/10/2020

Por Gonzalo SerranoDirector de ETT de Staff Global Group.

Se acerca una de las fechas señaladas en el calendario por las marcas, los retailers y los consumidores: el Black Friday.

A pesar de la incertidumbre que puede ocasionar un año atípico como este 2020, es cierto que el semáforo de las compras de la campaña de Navidad se pone en verde el cuarto viernes del mes de noviembre.

No obstante y a pesar de que un estudio de Google indica que un 27% de los compradores que acudían a la tienda física no lo harán durante este año de pandemia, sigue aumentando la intención de compra, que pasará de un 33% a un 40% de los encuestados.

Aunque es indudable que las circunstancias sociales invitan a pensar que la compra online va a salir favorecida (el 70% de los encuestados así lo aseguran), sin ser falsa esta afirmación, sigue habiendo un porcentaje cercano al 50% que seguirá eligiendo el punto de venta físico para realizar sus compras, ya que la omnicanalidad tendrá mucha importancia y habrá quién combine el online y el offline.

Aunque lo que destaca el informe es que las ventas en el Black Friday se han estancado con respecto a los datos de años precedentes, lo que nos invita a pensar que las ventas en el punto físico, por tanto, siguen teniendo la misma importancia que en los mismos periodos anteriores.

Y es aquí donde cobrará sentido la figura del Brand ambassador o del personal de venta de las marcas en el punto físico para hacer que la experiencia de compra del consumidor se vea traducida en ventas. Porque la prescripción es fundamental para que la percepción del consumidor de que está haciendo una buena compra aumente. Los consumidores tenemos la necesidad de sentirnos seguros de que estamos tomando la decisión correcta, y más cuando el valor del producto es más alto.

Es por ello que las marcas deben de seguir potenciando, a través de la selección, la formación y la motivación de sus empleados, la presencia de auténticos especialistas que hagan de fechas tan señaladas un verdadero éxito. Es invertir en personas para que revierta en visibilidad y en ventas.

No hay nada como empezar bien una campaña de Navidad para que la llamada cuesta de Enero sea más fácil de superar.

Hemos comenzado hablando del Black Friday… ¿Pero sabías que….?

  • Su nombre proviene por una crisis financiera que, tras la intervención del gobierno incrementando la oferta de oro, hizo perder importantes cantidades a inversores que se habían aprovechado del intento de dos brokers de monopolizarlo.
  • Se celebra el día después de acción de gracias. La fecha es el cuarto viernes de Noviembre pues los comerciantes solicitaron en 1939 alargar una semana más el periodo de compras navideñas al coincidir el día de acción de gracias con el jueves 30 de noviembre.
  • Las categorías que más se consumen son Moda y complementos y Electrónica de Consumo.

¿Ya estás preparad@ para tu Black Friday?

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Los retos del gestor cultural

13/10/2020

Por Tania MartínDirectora del Área de Cultura de Staff Global Group.

La gestión cultural es, efectivamente, una profesión y ejercerla un reto permanente y enriquecedor en constante cambio, como la sociedad misma.

Seguramente, todos los que nos dedicamos a cualquiera de las áreas de gestión cultural, en algún momento de nuestra vida, hemos intentado construir un discurso que intente explicar nuestro trabajo y nuestra profesión, o como algunos museólogos dicen, “dotarla de sentido”.

Pues bien, a continuación, os intento dar las 3 claves esenciales para ser un gestor cultural excelente.

Organización: Establecer unas buenas bases sobre la metodología de trabajo es básico e indiscutible, cuando el objetivo es tener resultados excelentes.

Empatía: Saber cuándo y dónde estamos. El tiempo y el lugar son importantísimos para entender cuáles son los factores a potenciar.

Empatizar con los equipos de trabajo, sobre todo con los profesionales de atención al público, da un valor añadido a la visión global que ha de tener el gestor.

Difusión: No olvidemos que nos debemos a nuestro público, sea cual sea, familiar, internacional, escolar, etc. El servicio que ofrecemos ha de llegar al mayor número posible, procurando, además, la máxima satisfacción.

Pon en marcha estas tres herramientas en tu día a día y verás cómo tus objetivos llegan, uno a uno, a cumplirse. Además, recuerda que puedes contar con StaffglobalGroup para lo que necesites.

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La figura del Brand Ambassador

01/10/2020

Por Camilo Domenech. Head of Trainers de Staff Global Group para el proyecto Diageo Bar Academy.

Desde hace varios años la posición de brand ambassador es clave -dentro del modelo de marketing- para las marcas de spirits. Sus objetivos son consolidar la imagen, asegurar la distribución, impulsar las ventas y estrechar la relación con clientes y consumidores.

Esto se consigue a través de una correcta prescripción, con presentaciones de marca, formación a clientes y equipos de ventas, organización de eventos y una buena gestión de las plataformas digitales. Por otro lado, el embajador analiza las tendencias del mercado y la relación entre el consumidor y sus productos, por lo que su opinión puede ser muy valiosa en la elaboración de cualquier plan de marketing.

¿Qué necesitas para ser un buen brand ambassador? Fundamentalmente se requieren capacidades sociales y de comunicación, amplios conocimientos sobre las distintas categorías, aprendizaje continuo y -especialmente- transmitir con pasión.

En cuanto a la proyección profesional, cabe destacar que la figura del embajador de marca se extiende como un puente entre dos importantes unidades de negocio: marketing y ventas. Si te preparas correctamente, siempre podrás abrir el paracaídas en cualquiera de estas áreas. En mi caso, a medida que mi carrera se ha desarrollado, mis intereses también han cambiado. Afortunadamente, como brand ambassador desarrollas habilidades transferibles que pueden ser aplicadas a otras áreas.

Trabajar de embajador para marcas de bebidas espirituosas es una de esas profesiones que podrían ser ideales, seguramente el trabajo soñado por muchos. Viajes, bares, restaurantes, eventos, visitas a destilerías. ¿Hay algo más excitante? Sin embargo, todos los trabajos tienen luces y sombras. Si buscas un horario de oficina ve pensando en otra cosa, algunos eventos son de noche o los fines de semana. Súmale las horas de coche, vuelos, salas de espera en aeropuertos o el tiempo que dedicas (aunque sea en la ducha) a darle vueltas a esa propuesta que quieres presentar a un cliente. Ahora bien, al otro lado de la balanza, hay muchos momentos dorados que hacen que cada día merezca la pena, y luego está (por supuesto) el amor al líquido. Naturalmente, es cuestión de perfiles, más que un trabajo, ser embajador de marca es un estilo de vida.

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Cómo funciona el Departamento Creativo de una agencia de activación

01/09/2020

Por Daniel BadaDirector Creativo de Staff Global Group

Creatividad:  Nombre femenino. Facultad de crear

La creatividad es uno de los pilares para las promociones de un producto o una campaña. Cuanto más creativa, más atractiva y por tanto mayor repercusión tendrá tanto presencial como como viral en RRSS. El cliente siempre desea llegar al mayor público posible.

Un Departamento Creativo dentro de una agencia de activaciones no se limita solo a generar ideas como una agencia creativa de marketing al uso, si no que puede crear desde la idea inicial de la campaña hasta los elementos finales, sean digitales off/on, como la producción de elementos físicos donde se realizarán las activaciones.

El primer paso en el departamento creativo es ponerse en la piel del cliente, entender la necesidad de la campaña a realizar, para ello se parte de un brief donde el cliente debe explicar dicha necesidad lo mas detalladamente posible. En este punto es donde el equipo creativo se reúne para entender cuál es la necesidad del cliente y trasmitir las posibles dudas que se puedan generar. Hay que prevenir el mayor número de inconvenientes que puedan surgir, puesto que en las activaciones intervienen diferentes actores para llevarla a cabo, como la logística y la producción de los materiales que sean necesarios.

Una vez se tenga claro el brief, el siguiente paso es conocer bien al cliente, entender su marca, el tono, público al que va dirigido, etc. Puedes tener ideas creativas muy llamativas pero que no respiren la marca o no encajen con el público al que el cliente quiere dirigirse. Esta fase de investigación es imprescindible para ir de la mano del cliente cuando se hace una activación.

Después de la investigación se pasa a la acción, en este caso a la “acción creativa”. ¿Cómo generar la mayor visibilidad posible con los elementos de los que se dispone? Este punto es donde los creativos deben jugar al ajedrez con las piezas y tablero disponibles, siendo las piezas elementos como budget, tiempos, imagen de marca, tono, público objetivo, público potencial, logística, producción, etc., y siendo el tablero el lugar donde se realizará la activación. La creatividad también debe funcionar en la gestión del proyecto.

Para finalizar con éxito hay que saber trasmitir a producción el desarrollo de las ideas generadas, de la misma manera que se hace el ejercicio de entendimiento con el cliente, a la inversa se debe llegar a un punto de entendimiento con producción para poder tener una ejecución fiel de los elementos dentro de las posibilidades.

Para un cliente debe ser tan atractiva la idea como la ejecución, y para el público objetivo debe serlo tanto el producto ofrecido como la activación en sí, ya que de ese modo el público objetivo puede ayudar a aumentar la repercusión compartiendo la experiencia a través del boca a boca, en redes sociales, etc.

Como en una buena partida de ajedrez hay que ser creativo, saber mover bien las piezas y adelantarse a las jugadas para ganar la partida.

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El personal de eventos: clave para mejorar la experiencia de cliente

11/08/2020

Por Elsa Schwarz. Directora de Cuentas en Staff Global Group

Mejorar la experiencia de cliente, o customer experience es una de las prioridades estratégicas de la mayoría de las compañías, que buscan diferenciarse de los competidores y generar relaciones duraderas con sus clientes.

En la organización de eventos, el objetivo principal es generar un vínculo emocional entre el usuario y la organización que impacte en los comportamientos y decisiones futuras de los clientes. Por eso, cada vez más, las empresas organizadoras del evento y el marketing experimental apuestan por incluir personal auxiliar con talento y bien capacitado para desempeñar un papel activo en la creación de experiencias positivas para los clientes.

El personal de atención al público representa la cara de la empresa cuando interactúan con los clientes a través de los puntos de contacto y es crucial capacitarlos para ofrecer una excelente experiencia. Deben identificar y estar preparados para resolver cualquier imprevisto durante el evento de forma rápida e individual, a fin de minimizar las experiencias negativas y los riesgos para la imagen del organizador.

Por todo ello es importante que el personal destinado a un servicio, además de disponer de las aptitudes y actitudes personales adecuadas, las cuales deben identificarse en la selección de los perfiles para un determinado puesto de trabajo, puedan disponer de los conocimientos necesarios para mejorar la experiencia de los clientes y es por eso que debemos invertir en formación, motivación, y trabajo en equipo, con el objetivo de mejorar el compromiso emocional de los empleados y aumentar la productividad al desempeñar sus funciones.

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¿Qué debemos tener en cuenta para elegir la mejor zona dentro de una feria??

04/08/2020

Por Carlos Gil. Departamento de Producción de Staff Global Group

Partamos de la base que ya hemos tomado en cuenta todos los detalles sobre el diseño de nuestro stand, los materiales y la construcción del mismo. Ahora nos toca darle mucha importancia a la ubicación que tendrá dentro de la feria donde participemos, ya que todo en su conjunto hará de nuestro stand un espacio destacado, llamativo y agradable.

Tendremos como premisa que si nuestros clientes potenciales no nos ven es como si no existiéramos, por lo que nuestra inversión no valdría la pena.

Por ello queremos ayudarte dándote los siguientes tips, que debes tener en cuenta a la hora de seleccionar el espacio para tu stand dentro de una feria o recinto ferial:

 

  1. Observa el plano

Échale un vistazo al plano general del recinto e imagina la disposición global del mismo y ubica esos puntos ciegos (todas las ferias lo tienen y ahí no queremos estar).

 

  1. Habla con los organizadores

Dialoga con ellos, pregúntales según tus intereses y objetivos de marca, cuál consideran ellos que sería la mejor ubicación para ti. Ellos han de tener experiencia en este sentido ya que conocen los comportamientos de su público asistente.

 

  1. La vías de tráfico

Analiza la vías por donde pasa la gente dentro de la feria. Al igual que una ciudad, los pabellones tienen vías principales y calles secundarias o más pequeñas. Normalmente las principales coinciden con la entrada de la feria y las pequeñas se ramifican a la derecha o izquierda de esta vía o vías centrales. Considera que generalmente las vías principales son las más atractivas en el momento de reservar un espacio, ya que garantizan un mayor tráfico y por ende una mayor visualización.

 

  1. Puntos de distracción

Dentro de los pabellones de una feria, los organizadores crean o recurren a salas/espacios comunes para distribuir el tráfico y evitar aglomeraciones. Estos espacios sirven para la distensión, formaciones, charlas/seminarios o simplemente networking, lo cual se traduce en un alto número de tráfico. Colocar tu stand cerca a uno de estos espacios te asegura visualización.

 

  1. Un lugar cercano a la entrada

Este tipo de ubicación da la bienvenida a las personas a la feria, es muy posible que la gente siempre se detenga en ellos, ya que es lo primero que ven al entrar. Somos conscientes de que los precios de estos espacios son altos, pero estamos seguros que el rendimiento del mismo también será elevado.

 

  1. La izquierda es una buena opción

La experiencia nos dice que la tendencia del público a la hora de comenzar a caminar por el recinto, inicia su marcha hacia la izquierda justo después de entrar, por lo que recomendamos evaluar siempre esta opción a la hora de seleccionar la ubicación para tu stand.

 

Esperamos que todas esta información te resulte sido útil y de interés y recuerda que una investigación previa y una planificación cuidadosa te asegurarán una gran actuación en tu próximo evento.

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