_{Dpto. de Marketing y Comunicación de Staff Global Group.}

Cuando estamos en el entorno laboral, la tensión y el estrés hacen que afloren los sentimientos incluso de las personas menos sensibles. Es por eso que hoy en día se habla mucho de la inteligencia emocional.

En 1995 Daniel Goleman definió La inteligencia emocional como la capacidad de reconocer, gestionar, comprender y manejar las emociones que sentimos, propias y las de los demás. Esto suena sencillo, la mayoría piensa “Tiene 38 años, debe saber comportarse como un adulto”. Esto no siempre es así y muchas veces se debe a no saber manejar las situaciones cotidianas.

La emocional es un tipo de inteligencia que engloba la inteligencia interpersonal (el como la persona interactúa en sociedad) y la inteligencia intrapersonal (la habilidad de entenderse a si mismo). Por lo que creer que la inteligencia emocional afecta solo al trabajo, es disminuir su importancia al mínimo, ya que se aplica a cada ámbito de la vida del ser humano.

Es por eso nos parece interesante tener en cuenta las 5 claves fundamentales de la inteligencia emocional según Goleman:

– La conciencia de uno mismo: Consiste en reconocer en uno mismo las emociones y los desencadenantes.

– La autorregulación: En este caso es para identificar una emoción negativa y evitar que tenga efecto en nuestras acciones.

– La motivación: La intención que tengas de realizar una acción.

– La empatía: Consiste en la capacidad de reconocer, comprender y experimentar las emociones de otros.

– Habilidades sociales: es la capacidad de interactuar y negociar con otras personas.

En el trabajo es fundamental para el ambiente contar con empleados que sean capaces de llevar a cabo las 5 claves antes mencionadas y que contribuyan al buen manejo del clima organizacional. La inteligencia emocional es un campo en el que se puede profundizar mucho más, pero teniendo en cuenta estas 5 claves, habremos avanzado un primer paso.

_{Por Ilde Carmona. Técnico de producción de Staff Global Group.}

El color es el principal elemento a la hora de interpretar las imágenes que vemos a diario. En eventos, acciones y stands, el color tiene que ser el idóneo para llegar al público objetivo y hacer surtir el mayor efecto posible.

Elegir los colores que utilizaremos es un punto muy importante a tener en cuenta. A veces nos viene ya impuesto por el cliente porque forma parte de la marca, pero si no es así, tenemos que tener en cuenta el poder del color para evocar emociones, estados de ánimo, mensajes… Es una manera de comunicarnos y no podemos equivocarnos a la hora de hacerlo, por ello tenemos que conocer qué es lo que nos dice cada color:

• Rojo. Es el color de la emoción, sensualidad, pasión, fuerza y movimiento. Es llamativo y dominante, tenemos que tener cuidado para que no choque con una iluminación potente y destaque demasiado.
• Azul. La inteligencia, la lealtad y la dirección son simbolizadas por este color que además ayuda a la creatividad. Suele emplearse en muchos eventos corporativos ya que además evoca confianza y tranquilidad.
• Verde. Es naturaleza, salud, comienzos y optimismo. Usado en lo relacionado con el medio ambiente, en la industria de la salud o la belleza.
• Amarillo. Este color nos va a transmitir energía, alegría y calidez, además de asociarse a celebraciones. Debe usarse cuidadosamente ya que al combinarlo con negro o rojo puede dar sensación de peligro o alarma. Tenemos que seleccionar el tono de amarillo idóneo para que no sea demasiado estridente ni se pierda en el blanco con la iluminación.
• Lila. El color espiritual y místico. Se usa sobre todo en el entretenimiento o el espectáculo.
• Naranja. Nos lleva a la competición, la potencia y por supuesto la energía. Vibrante e interesante, pero es difícil de combinar.
• Negro. Elegante, sofisticado y versátil. Combina con todos los colores. Es uno de los clásicos.
• Blanco. El otro clásico, no puede faltar. Representa la pureza y la paz, también es muy versátil, pero hay que tener cuidado de no usarlo en exceso si no queremos crear ambientes fríos y solitarios.

Tengamos en cuenta que no siempre el color se va a ver igual según el soporte en el que aparece. Generalmente lo introducimos mediante piezas gráficas que pueden ir impresas en diferentes materiales, con iluminación que se proyecta en el entorno en el que estamos trabajando o con pinturas que apliquemos directamente. En cualquier caso tenemos que tener en cuenta cómo se va a producir el color para que se perciba realmente como se había diseñado.

Los colores vienen determinados por códigos que nos ayudan a ello, si usamos pintura tenemos por ejemplo el código RAL, si vamos a imprimir usaremos códigos de colores como el CMYK o el PANTONE entre otros, pero si el color se va a presentar en pantallas usaremos el RGB.

Si tenemos en cuenta estos lenguajes entre diseño y producción el resultado siempre será óptimo y no tendremos sorpresas de última hora.

_{Dpto. de Marketing y Comunicación de Staff Global Group.}

Hace 60 años al pensar en Inteligencia Artificial (IA) lo primero que se venía a la mente eran películas o libros que hablaban de un futuro en el que los robots dominaban el mundo. Hoy en día,  aunque vivimos en la época de la conectividad de las cosas y existen miles de utensilios que nos facilitan la vida, la IA sigue siendo asociada a Hall 9000 (La máquina que comandaba la nave de Odisea En El Espacio) o a un capítulo de Black Mirror.

La Inteligencia Artificial ya es parte de nuestro día a día y la humanidad no está en peligro por ello. Según la Real Academia Española el significado de Inteligencia Artificial es: “Disciplina científica que se ocupa de crear programas informáticos que ejecutan operaciones comparables a las que realiza la mente humana, como el aprendizaje o el razonamiento lógico.”

En la actualidad existen máquinas que pueden replicar el pensamiento humano hasta hacerse los mejores en una tarea en específico (jugadores de ajedrez, meseros o ensambladores de coches, son algunos de los ejemplos).

En el día a día, con la utilización y el perfeccionamiento de los asistentes de voz y la conectividad de las cosas (conectividad entre utensilios del hogar: luces, neveras o aire acondicionado, entre otros) es posible programar tu casa para que encienda las luces, se encargue de la climatización del hogar o incluso haga la lista de la compra.

Dentro de nuestro sector también es posible utilizar robots y hologramas en lugar de azafatos, aunque aún con un coste algo elevado. No obstante, se cree que en los próximos años llegaremos a un gran aumento en la democratización de esta tecnología.

_{Por María José Gómez. Directora de RRHH de Staff Global Group.}

El mayor valor de una organización como la nuestra, está en su equipo humano. El equipo humano de una empresa, es el que puede conseguir que esta crezca y pueda llegar a alcanzar objetivos.

Si bien es importantísimo realizar una buena selección para detectar el talento y rodearse de buenos profesionales, es aún más importante saber mantenerlos y conseguir que deseen quedarse a crecer profesionalmente dentro de la organización, por lo que la retención del talento debería ser una de las prioridades de cualquier empresa.

No todas las medidas para ello tienen un coste económico, y si lo tuvieran, no sería mayor que el coste de perder a un/a gran profesional.

De todos es sabido que la rotación de personal implica costes como el tiempo y recursos invertidos en la gestión de un nuevo proceso de selección, el período de adaptación y formación de la nueva persona incorporada o la gestión de la posible desmotivación que pueda provocar dicha salida en el resto del equipo, entre otros muchos puntos. Pero sobre todo implica la pérdida de ese/a gran profesional y de todo lo que podría haber aportado a la organización.

Basta analizar las prioridades del personal, para ver que las empresas cuentan con muchas medidas valoradas por los profesionales, además de la remuneración:

• Un buen clima laboral, buena comunicación interna y contar con líderes que sepan formar buenos equipos de trabajo y gestionarlos.
• Medidas de conciliación de la vida laboral y personal o familiar, como flexibilidad horaria, jornadas intensivas, teletrabajo…
• Planes de formación y promoción interna que favorezcan el crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Motivación del equipo a través del reconocimiento de los logros individuales y grupales de la organización.
• Retribución flexible, que implica menores deducciones fiscales en nómina.
• Beneficios sociales, planes de descuentos para empleados por pertenecer a la empresa…

Todas estas y muchas más medidas pueden diferenciar a la empresa, añadirle valor y hacer de ella un lugar donde querer quedarse a crecer.